سياسة الاستبدال والإسترجاع لمتجر باوز آب لمستلزمات القططنسعى في باوز آب ان تحوز خدماتنا على رضاكم، لذلك، في حالة حدوث خطأ أو مشكلة من قِبلنا في تجهيز الطلب، ستتم المعالجة والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن.سياسة الاسترجاع أو الاستبدال:<ul><li class="ql-direction-rtl">يحق للعميل طلب الاسترجاع خلال يوم واحد فقط، والاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب. حيث ستتم عملية الاسترجاع/الاستبدال بعد استلام المنتجات من قِبلنا والتأكد منها.</li><li class="ql-direction-rtl">يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن، في حالة عدم رغبته بالمنتج أو لأي اسبابٍ اخرى ليست من قِبلنا. ويشمل ذلك الطلبات التي استحقت الشحن المجاني.</li><li class="ql-direction-rtl">يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وبنفس حالته الأصلية.</li><li class="ql-direction-rtl">في حال استلام العميل لطلب غير كامل، فيحق له طلب نفس المنتجات الناقصة او تعويضه بقيمتها.</li><li class="ql-direction-rtl">إعادة المبالغ المستحقة يتم بعد وصول المنتجات إلينا، ومن ثم بناء على طريقة الدفع المختارة من قبل العميل، خلال فترة تتراوح ما بين يوم الى 21 يوم تتم إعادة المبلغ إلى حساب العميل البنكي.</li><li class="ql-direction-rtl">لا يتم استبدال او استرجاع الاكسسوارات والألعاب، والمنتجات الخاصة بالنظافة والعناية.</li><li class="ql-direction-rtl">في حال حصول العميل على قسيمة مشتريات مجانية، فإنه يتم إعادة قيمة المشتريات إلى محفظته، ولا يحق له تحويلها إلى مبالغ نقدية والمطالبة بها.</li></ul>

Paws Up 🐾