<h1> </h1>يحق للعميل استرجاع المنتج في الحالات التالية <ul><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">عدم تطابق المنتج الذي تم شرائه مع مواصفات المنتج المعروضة على موقع ماي كارد .</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">وجود خلل مصنعي بالمنتج.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">أن يكون المنتج المراد إرجاعه لم يستخدم و المصنعية الأصلية مع كامل ملحقاته وداخل غلافه الأصلي ولم يتم فتحه نهائياً.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">في حال أنك استلمت منتج خاطئ أو مختلف عن المواصفات المعروضة على موقع ماي كارد فلا يحق لك فتحه واستخدامه ويجب عليك المحافظة عليه وفي حال أنك قمت بفتح او هناك أي ضرر بالتغليفه فلنا الحق في عدم إرجاعه أو استبداله بالمنتج الصحيح الذي طلبته.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">في حال كانت المنتجات المطلوبة إرجاعها مستعملة او متضرره أغلفتها أو تم فتح غلافها فلنا الحق في عدم ارجاعها او استبدالها.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">عملية إعادة المبلغ من قبل ماي كارد تستغرق من 3 إلى 7 يوم عمل من تاريخ وصول المنتج الى مستودعاتنا.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">في حال تم الدفع بالبطاقة الائتمانية سيتم إعادة المبلغ إلى نفس البطاقة الائتمانية المستخدمة بالدفع.&nbsp;</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">تستغرق عملية إرجاع المبلغ من قبل البنك من 3 إلى 14 يوم عمل، وذلك من تاريخ إعادة المبلغ إلى البطاقة الائتمانية من قبل موقع ماي كارد.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">في حال تم الدفع باستخدام الدفع عند الاستلام سيتم إرجاع المبلغ إلى رصيد محفظتك الإلكترونية، لتتمكن من استخدام هذا الرصيد بالشراء مرة أخرى من .</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">يتم البدء بعملية استرداد المبلغ بمجرد تأكيد عملية إرجاع المنتجات إلى مستودع ماي كارد.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">لن يتم استرداد رسوم الشحن التي قمت بدفعها أول مرة عند شحن الطلبية‎.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">يمكن استبدال المنتج خلال 10 أيام من تاريخ الطلب.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">ويمكن إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الطلب.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">في حال اراد العميل إرجاع المنتج بدون وجود أي سبب محدد فسيتم تحميله تكلفة الشحن للإرجاع.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">في حال استفاد العميل من الشحن المجاني ورغب بعد ذلك بإرجاع المنتج، وأصبح اجمالي مبلغ الشراء بعد ارجاع المنتج اقل من 200 ريال سعودي فإنه سيتم خصم قيمة الشحن الذي استفاد منه بشكل مجاني وأيضاً خصم قيمة إرجاع الشحنة.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">في حال استفاد العميل من الشحن المجاني ورغب بعد ذلك باستبدال المنتج، وأصبح اجمالي مبلغ الشراء بعد استبدال المنتج اقل من 200 ريال سعودي فإنه سيتم خصم قيمة الشحن الذي استفاد منه بشكل مجاني وأيضاً خصم قيمة إرجاع المنتج الينا ثم احتساب قيمة شحن جديدة لإرسال المنتج الجديد المطلوب.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">في حال رغبة العميل إرجاع منتج أو اكثر ضمن مجموعة منتجات معروضة ضمن عرض، سيتم الإرجاع على أن يتم احتساب السعر الأساسي للمنتج قبل العرض.&nbsp;</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">في حال طلب العميل الغاء طلبه قبل ان يستلمه فأنه سيتحمل تكلفة الشحن في حال استلم مندوب شركة الشحن الطلب من مستودعاتنا.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">ملاحظة: تنطبق سياسة إرجاع المبالغ المستحقة إلى البطاقة الائتمانية في حال عدم توفر منتج أو أكثر ضمن الطلبية.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">لماي كارد الحق في عدم الموافقة على رد الاموال اذا كان المنتج المباع منتج رقمي تم ارسال رقمه السري الي جهة اتصال العميل بعد اكتمال عملية بيع المنتج.</li></ul>في حال عدم رضاكم لأي سبب من الأسباب عن تجربة الشراء لدينا نرجو الاتصال بفريق العناية بعملاء المتجررقم هاتف: 00966920003562أو إرسال رسالة واتس آب على الرقم: 00966920003562العنوان :جدة الشرفية خالد بن الوليد جوار مستشفى العبير

My Card