سياسة الاسترجاع والاستبدال&nbsp;نعمل جاهدين لنُقدم لعملائنا تجربة تسوق سهلة ومريحة، ونأمل أن تستمتعوا بجميع ما يعرضه موقعنا&nbsp;يضمن متجر سعودى تك لعملائه الرضاء التام عن منتجاته وفي&nbsp;حال عدم رضاء العميل يحق له الاستبدال والاسترجاع . شروط إلاسترجاع و إلاستبدال :&nbsp;1- يحق للعميل طلب الإسترجاع والإستبدال لمنتجاتنا خلال ٢ أيام كحد أقصى من تاريخ الإستلام.&nbsp;2- يجب ان يكون المنتج بنفس حالة الاستلام والتغليف.3- لا يمكن إسترجاع و أستبدال المنتجات بعد فتح الغلاف الخارجي .4- يتم إرسال المنتج البديل بعد إستلامنا للمنتج المستبدل من شركة الشحن .5- يتم إحتساب رسوم 25 ريال داخل الرياض وخارج الرياض 35 ريال .6- في حال أن التوصيل كان مجاني بسبب تجاوز طلب العميل حد التوصيل المجاني وأصبح مجموع طلبه بعد التعديل تحت حد التوصيل المجاني فإنه يقوم بدفع مبلغ التوصيل . آلية الإسترجاع و الإستبدال لمتجرنا الالكتروني :آلية الإسترجاع :بعد تواصلك مع خدمة العملاء و تعبئة طلب الاسترجاع ،&nbsp;عبر الواتساب :&nbsp;00966509755930 سنرسل لك بوليصة شحن ثم تسلم المنتج الذي لديك للشركة الشحن .&nbsp;&nbsp;سيتم إسترجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل كحد أقصى بعد التأكد من سلامة المنتج .آلية&nbsp;الاستبدال&nbsp;:بعد تواصلك مع خدمة العملاء و تعبئة طلب الاستبدال ، عبر الواتساب :&nbsp; 00966509755930 سنرسل لك رقم بوليصة ثم تسلم المنتج الذي لديك لشركة الشحن .سوف يتم ارسال المنتج البديل بعد إستلامنا للمنتج المستبدل من شركة الشحن والتأكد من سلامة المنتج . سياسة التعديل:في حال وجود خطأ في تنفيذ طلب العميل يحق للعميل طلب تعديل على المنتج وذلك خلال مدة اقصاها ٢ أيام من تاريخ استلام المنتج .&nbsp;يمكن للعميل التعديل او الغاء الطلب في حال كانت حالة الطلب جديد اذا كان خلاف ذلك (جاهز/جاري التوصيل) لا يمكن ذلك ويمكنه استبدال المنتج او استرجاعه وفقا لشروط الاستبدال والاسترجاع .&nbsp; عدم إستلام الطلب:&nbsp;يضمن سعودي تك وصول المنتجات لكم في أسرع وقت ممكن ، لكن في حال رغب العميل عدم إستلام الطلب او لم يقم بالرد على شركات الشحن فإنه يتحمل قيمة إسترجاع الطلب 25 ريال داخل الرياض وخارج الرياض 35 ريال .