سياسة التسليم لمتجر “رحلة رقمية” ١- طريقة تسليم المنتجات:<ul><li class="ql-direction-rtl">بعد إتمام عملية الدفع، يمكن للعميل استلام المنتجات مباشرة عبر الرابط المرفق في البريد الإلكتروني أو من خلال حسابه الخاص في المتجر.</li></ul>٢. التأكد من صحة بيانات التسليم:<ul><li class="ql-direction-rtl">يجب على العميل التأكد من دقة المعلومات المدخلة ومراجعتها بعناية لتأكيد التسليم.</li><li class="ql-direction-rtl">المتجر غير مسؤول عن أي خطأ ناتج عن كتابة البريد الإلكتروني أو البيانات الشخصية مثل رقم الهاتف.</li></ul> سياسة الاسترجاع والإلغاء لمتجر “رحلة رقمية” ١- سياسة الاسترجاع:<ul><li class="ql-direction-rtl"> يحق للعميل استرجاع أمواله في حالة استلام منتج تالف من متجر “رحلة رقمية”. يتضمن ذلك ملفات PDF ، كتب إلكترونية، أو اشتراكات رقمية.</li><li class="ql-direction-rtl">يتم تعويض العميل في حالة استلام منتج تالف من متجر “رحلة رقمية”. يتضمن ذلك ملفات PDF ، كتب إلكترونية، أو اشتراكات رقمية.</li><li class="ql-direction-rtl"> يتم اعتبار المنتج تالفًا إذا تم إرساله وكان غير صالح للاستخدام بسبب أخطاء حدثت خلال تحميل المنتج أو التعديل عليه.</li><li class="ql-direction-rtl">يجب على العميل تقديم دليل يثبت استلام المنتج وهو في حالة تلف ليتم النظر في طلب الاسترجاع أو التعويض.</li><li class="ql-direction-rtl">بخلاف حالات التلف المذكورة أعلاه، لا يحق للعميل طلب استرجاع الأموال لأي سببٍ كان. جميع المنتجات التي يقدمها المتجر هي خدمات إلكترونية غير قابلة للاسترجاع.</li><li class="ql-direction-rtl">تم إدراج وصف دقيق لكل منتج لضمان وضوح المعلومات لدى العميل حول طبيعة ومحتوى المنتج قبل الشراء.</li></ul> ٢- سياسة الإلغاء:<ul><li class="ql-direction-rtl">لا يحق للعميل إلغاء طلبات المنتاجات الإلكترونية ملفات PDF، و الكتب الإلكترونية بعد إستلامها.</li><li class="ql-direction-rtl">جميع هذه المنتجات تُعد خدمات إلكترونية غير قابلة للإلغاء.</li><li class="ql-direction-rtl">لا يحق للعميل إلغاء اشتراكه في الاشتراكات الرقمية بعد دفع مبلغ الاشتراك.</li><li class="ql-direction-rtl">كما هو الحال مع سياسة الاسترجاع، تم إدراج وصف دقيق لكل منتج لضمان وضوح المعلومات لدى العميل قبل تقديم الطلب.</li></ul> ٣- عدم استرداد الأموال:<ul><li class="ql-direction-rtl">تنص سياسة متجر “رحلة رقمية” على أن جميع الأموال التي يتم دفعها من قبل العميل غير مستردة، إلا في حالات التلف التي يُثبت أنها ناتجة عن خطأ من المتجر، كما هو موضح في سياسة الاسترجاع.</li></ul> "فريق رحلة رقمية".