نسعى لأن نكون الوجهة العطرية المفضلة لكم سياسة الاستبدال :<ul><li>يحق للعميل الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب&nbsp;ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور 3 أيام .</li><li>يشترط ان يكون المنتج بحالة سليمة, لا يتم استبدال أي منتج بعد إزالة الغلاف الأصلي .</li><li>يتحمل العميل قيمة شحن الاستبدال ( لعملاء خارج الرياض ) .</li><li>يتحمل العميل قيمة الاستبدال ( لعملاء منطقة الرياض ).</li></ul> سياسة الاسترجاع :<ul><li>يحق للعمل الاسترجاع خلال 1 أيام من تاريخ استلام الطلب , ولا يحق للعميل الاسترجاع بعد مرور 1 أيام .</li><li>يشترط ان يكون المنتج بحالة سليمة, لا يتم استرجاع أي منتج بعد إزالة الغلاف الأصلي .</li><li>لعملاء منطقة الرياض يتحمل العميل قيمة الاستبدال .</li><li>لعملاء خارج الرياض طلب الاسترجاع او الإلغاء قبل اصدار بوليصة الشحن لا يتعين على العميل أي رسوم , بعد اصدار بوليصة الشحن فيتحمل العميل تكاليف الشحن ذهابا وإيابا , وتحويل المتبقي لحسابة خلال 3 أيام عمل بعد استلام الفريق للطلب .</li></ul> عند استلام العميل طلب بحاله تالفه نتيجة خطأ شركات الشحن او من فريق ليدور يتم تقديم طلب الاستبدال او الاسترجاعوالتواصل مع خدمة العملاء واتساب خلال مدة 12 ساعة من استلام الطلب .رقم فريق خدمة العملاء :+966 590348830

L'ODEUR