رؤيتنا هي أن نكون ضمن أفضل متاجر العطور ونكون من ضمن المساهمين في تحقيق رؤية المملكة 2030 هدفنا أن نتواجد في كل منزل.إن زيارتكم لنا يسعدنا ويشرفنا ونسعى دائماً لخدمتكم ورضاكم. نتشرف بأن نقدم لكم سياسة الاستبدال والاسترجاع: -<ul><li class="ql-align-center">للاستفادة من خدمات الاسترجاع والاستبدال يجب توفير الفاتورة وبيانات التحويل البنكي</li><li class="ql-align-center">في حالة وجود عيب مصنعي يحق للعميل استرجاع قيمة المبلغ خلال 24 ساعة من تاريخ استلامها</li><li class="ql-align-center">كما يحق للعميل استبدال السلعة بسلعة اخرى بنفس السعر او اعلى خلال 3 ايام من تاريخ الاستلام (يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن والاسترجاع للمتجر)</li><li class="ql-align-center">يكون استرداد المبلغ عن طريق التحويل لحساب العميل</li><li class="ql-align-center">وفقا لقانون التجارة الإلكترونية مالم يتفق الطرفان على مدة اخرى للتسليم يحق للعميل الغاء الطلب واسترجاع المبلغ بعد مرور 15 يوم من الوقت المتفق عليه للتسليم</li></ul> لا يحق للعميل استرجاع واستبدال:<ul><li class="ql-align-center">المستلزمات الشخصية بمافيها العطور بعد استخدامة</li></ul> يجوز دائما للعميل استبدال البضاعة المعيبة بعيب مصنعي، وتكون العطور معابه بعيب مصنعي في الحالات التالية:<ul><li class="ql-align-center">تسريب العطر من الزجاج</li><li class="ql-align-center">عطل في رش رذاذ العطور</li><li class="ql-align-center">نقص كمية العطر داخل الزجاجة</li></ul> في حالة الاستبدال يجب ان يكون العطر بحاله الذي تم استلامه بها ولا يتم فتحه او استخدامه.

Lavoila.sa