<p><br></p><h4>&nbsp;سياسة الاستبدال والاسترجاع ؛</h4><h4><br></h4><h4><strong>(لانسترجع ولانستبدل إلا إذا كان هناك عيب مصنعي أو تلف واااضح و ظاااهر في المُنتج) </strong></h4><p><br></p><h4><strong>1- يتم التواصل مع خدمة عملاء نَفـل لتوضيح العيب في المنتج خلال أول ٢٤ ساعة من إستلام الطلب مِن قبل العميل.</strong></h4><p><br></p><p><strong>2-يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال اليومين التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرورها .</strong></p><p><br></p><p><strong>3- يشترط لاستبدال او استرجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وتسليم المنتج لشركة الشحن .</strong></p><h4><br></h4><h4><br></h4><h4><strong>لا يحق للمستهلك استبدال أو استرجاع المنتج في الحالات التالية:</strong></h4><p><br></p><p><strong>1- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.</strong></p><p><br></p><p><strong>2- إذا تم التواصل مع نَفـل بعد أكثر من ٢٤ ساعة من إستلام الطلب .</strong></p><h4><br></h4><p><strong>* القطع&nbsp;المتلفة شخصيًا&nbsp;لا يتم استبدالها أو استرجاعها.</strong></p><h4><strong>*&nbsp;نقوم بتصوير&nbsp;كل قطعة قبل تغليفها وشحنها للتأكد بأنها خرجت بحالتها الجديدة ولم يكُن بها&nbsp;أي عيب من قبل المتجر.</strong></h4><p><br></p><p>المنتجات الرقمية لاتسترجع ولا تستبدل</p><p><br></p>

نَفــل

تقييمات منتجات المتجر