سياسة الاستبدال أي ديزاين <h2 class="ql-direction-rtl">شروط واجب توافرها عند استرجاع أو استبدال المنتج</h2><ol><li class="ql-direction-rtl">&nbsp;يُسمح للزبون بإرجاع المنتج في حالة وجود عيب أو خلل في التصنيع فقط.</li><li class="ql-direction-rtl">يجب أن يتم إرجاع المنتج في عبوته الأصلية، مع جميع الملحقات والكتيبات الخاصة به، حيث لا يتم قبول إرجاع المنتجات التي تظهر عليها علامات تلف أو مشكلة نتيجة لاستخدام غير صحيح.</li><li class="ql-direction-rtl">يُسمح بإرجاع واستبدال المنتج خلال فترة لا تتجاوز 24 ساعة من تاريخ استلامه.&nbsp;</li><li class="ql-direction-rtl">لا يشمل الاسترجاع والاستبدال المنتجات التي تظهر اختلافًا طفيفًا في درجة اللون.</li><li class="ql-direction-rtl">&nbsp;يحق للزبون إلغاء طلبه واسترداد المبلغ الكامل في حالة الإلغاء خلال ال48 ساعة الأولى من تاريخ الطلب، خاصة في حالة الحجوزات المسبقة أو تأخر الطلب لفترة تزيد عن 120 يوم عمل.</li><li class="ql-direction-rtl">&nbsp;يتم تسليم الطلبات لشركة الشحن خلال يومين عمل على الأكثر، لذا لا يمكن قبول طلبات الإلغاء للمنتجات ذات التسليم الفوري بعد تسليمها للشركة المختصة.</li><li class="ql-direction-rtl">أن تكون السلعة مطابقة تماماً للسلعة التي تم بيعها ولم يتم التلاعب بها أو تغييرها.</li><li class="ql-direction-rtl">الاحتفاظ&nbsp; بفاتورة الشراء.</li><li class="ql-direction-rtl">في حال رغبة العميل إرجاع أو استبدال المنتجات وكانت مطابقة لطلبه ولا يوجد فيها عيب مصنعي من قبل المتجر يتحمل العميل رسوم :</li></ol><ul><li class="ql-direction-rtl">الشحن في حال تم شحن المنتج أو استلامه من قبل العميل</li><li class="ql-direction-rtl">رسوم الدفع الإلكتروني البطاقات والتحويلات البنكية بالإضافة إلى سياسة ( تابي ) و (تمارا ) مع المتاجر الإلكترونية&nbsp;</li><li class="ql-direction-rtl">يتم خصم من 5 % إلى 10 %&nbsp; من قيمة المنتجات حسب النوع والحجم وهي أجور التجهيز والتغليف والإرسال لشركات الشحن والأتعاب اللوجستية</li></ul> <h2 class="ql-direction-rtl">طريقة استرجاع المنتج (مع ضرورة توفير فاتورة الشراء الأصلية):-</h2><ol><li class="ql-direction-rtl">في حال استلامك للمنتج عبر أحد مندوبينا، يجب عليك الاتصال بنا عبر الرقم الخاص بمتجر أي ديزاين.</li><li class="ql-direction-rtl">إذا كنت قد استلمت المنتج عبر أحد شركات الشحن المعتمدة لدينا، يُسمح لك باستخدام نفس شركة الشحن لإعادة المنتج.</li><li class="ql-direction-rtl">في حالة الاسترجاع أو الاستبدال، يتم حساب قيمة المنتج وفقًا لفاتورة الشراء الخاصة به.</li><li class="ql-direction-rtl">إذا تم الدفع عبر أحد وسائل الدفع الإلكتروني، وطلب العميل إرجاع المنتج، يتم استرجاع المبلغ في غضون 7 إلى 14 يوم عمل عبر التحويل البنكي بنفس القيمة.</li></ol>

أي ديزاين iDesign

تقييمات منتجات المتجر