<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال في متجر فولت :</h4> ( رضاكم هو هدفنا )1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال 24 ساعة من استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور 24 ساعة.2- يشترط الاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك&nbsp;3-تحتاج عملية الاستبدال 10 أيام عمل من تاريخ تسليم المنتج لنا وذلك كحد أقصى بإذن الله. <h4>لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:</h4> 1- إذا وضعت عنوانك بشكل خاطئ، أو في حال لم ترد على اتصال شركة الشحن لاستلام شحنتك *2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.3- في حال وصلنا المنتج المراد استبدالة او استرجاعة بحالة متضررة، أو ناقصة، أو مستخدم سيتم الغاء طلب الاستبدال او الاسترجاع واي تكاليف سوف تكون على المشتري4-لا يتم استبدال او الاسترجاع لأي من المنتجات التي تم فتحها إذا لم يثبت وجود عيب مصنعي5-لا يتم استبدال او الاسترجاع بسبب ان عدد الورق 32 لانه موضح قبل الطلب <h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع في متجر فولت :</h4><h4>( رضاكم هو هدفنا )</h4> 1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استرجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال 24 ساعة من استلام المنتج، ولا يحق له استرجاع المنتج بعد مرور 24 ساعة.<h4>2- يشترط استرجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل الاسترجاع للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استرجاع المنتج ... وفي الاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك&nbsp;</h4><h4>3-تحتاج عملية الاسترجاع 10 أيام عمل من تاريخ تسليم المنتج لنا وذلك كحد أقصى بإذن الله.</h4> <h4>لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:</h4>1- إذا وضعت عنوانك بشكل خاطئ، أو في حال لم ترد على اتصال شركة الشحن لاستلام شحنتك *2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.3- في حال وصلنا المنتج المراد استبدالة او استرجاعة بحالة متضررة، أو ناقصة، أو مستخدم سيتم الغاء طلب الاستبدال او الاسترجاع واي تكاليف سوف تكون على المشتري4-لا يتم استبدال او الاسترجاع لأي من المنتجات التي تم فتحها إذا لم يثبت وجود عيب مصنعي5-لا يتم استبدال او الاسترجاع بسبب ان عدد الورق 32 لانه موضح قبل الطلب خطوات طلب الاستبدال والاسترجاع : لطلب الاسترجاع او الاستبدال التواصل عبر الوتساب الخاص بالمتجر بعد تعبئة النموذج أدناه وسوف يتم تحديد تاريخ الرسالة انها خلال فتره السماح بالاستبدال والاسترجاع واي رسالة بعد فتره السماح لن يتم النظر اليها ويكون الرد خلال 48 ساعة اسم العميل:رقم الطلب:رقم الهاتف:المنتج :عدد القطع:سبب الاستبدال او الاسترجاع: - لن يتم الرد على اي رسالة لم تكتمل فيها بيانات النموذج أعلاه.- تتم عملية استرداد الاموال المدفوعة من يومين الى 14 يوم عمل من وصول الشحنة للمتجر.- لا يحق للعميل المطالبة بأي شيء في حالة مرور أكثر من المدة المحددة أعلاه.- يتم الرد على رسائلكم خلال 48 ساعة.