سياسة الإستبدال والإسترجاع في محمصة مُدن :عميلنا العزيز ..يمكنك استبدال او استرجاع المنتج خلال يوم من تاريخ استلامك للطلب .الاستبدال سيتم بعد استلامنا للمنتج المراد استبداله&nbsp;.في حال الاسترجاع يتم تحويل المبلغ بعد استلامنا للطلب المسترجع .&nbsp;الطلبات المدفوعة عن طريق تمارا او تابي سيتم ارجاع مبالغها عن طريق تمارا او تابي . في حال الغاء الطلب قبل خروج المنتج مع شركة الشحن يتم الغاء وارجاع المبلغ كامل .اما في حال خروج الطلب مع شركة الشحن او تم اصدار بوليصة شحن سيتم استرجاع قيمة المنتج فقطويتم خصم قيمة التوصيل .قوم بالتواصل مع خدمة العملاء وتصوير المنتج مع ملحقاته بمقطع فيديو قصير للتاكد من سلامة المنتج وسوف يقوم متجر محمصة مُدن&nbsp;بارسال بوليصة شحن لكم عبر الواتساب وتسليم المنتج خلال يوم لشركة الشحن .في حال الإستبدال او الإسترجاع او المرتجعات تحسب تكاليف الشحن والتوصيل والاسترجاع وشحن المنتج المراد تبديله على العميل بسعره الأساسي المحسوب بشركة الشحن 27.6 ريال على كل مرحلة .بعد وصول المنتج من قبل شركة الشحن بحالته الأصلية , سوف يتم تحويل قيمة المنتج بالكامل خلال مدة أقصاها 2-5 ايام من تاريخ استلام المنتج .&nbsp;خدمة الدفع عند الاستلام هي خدمة مدفوعة مقابل استلام الطلب والدفع في حينها، عند وصول المنتج والرغبة بالارجاع اوالاسترجاع تخصم لاستفادة العميل منها .الطلبات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجـاع والإستبدال .الرجاء إبلاغ خدمة العملاء فوراً عند الرغبة في طلب الإسترجاع أو الإستبدال . هناك حالات معينة لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان المنتج تالف او تم فتحه ، أو عدم وجود كامل المحتويات حسب السياسة المعمول بها في متجر محمصة مُدن . متجر محمصة مُدن تسعد بخدمتكم دائماً&nbsp;.

متجر مدن