سياسة&nbsp;الاستبدال: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1-&nbsp;&nbsp;يشترط&nbsp;لاستبدال&nbsp;المنتج&nbsp;أن&nbsp;يكون&nbsp;المنتج&nbsp;بحالة&nbsp;سليمة&nbsp;وألا&nbsp;يكون&nbsp;المستهلك&nbsp;قد&nbsp;استخدم&nbsp;المنتج&nbsp;أو&nbsp;حصل&nbsp;على&nbsp;منفعته،&nbsp;ويحق&nbsp;للمتجر&nbsp;معاينة المنتج&nbsp;قبل&nbsp;استبداله&nbsp;للتأكد&nbsp;من&nbsp;سلامته&nbsp;ويتحمل&nbsp;المستهلك&nbsp;دفع&nbsp;قيمة&nbsp;الشحن&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;أراد&nbsp;استبدال&nbsp;المنتج&nbsp;وفي&nbsp;الاستبدال&nbsp;الدولي&nbsp;يتحمل المستهلك&nbsp;كامل&nbsp;تكاليف&nbsp;الشحن&nbsp;وتسليم&nbsp;المنتج&nbsp;لشركة&nbsp;الشحن&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;لا&nbsp;يحق&nbsp;للمستهلك&nbsp;استبدال&nbsp;المنتج&nbsp;في&nbsp;الحالات&nbsp;التالية: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1-&nbsp;إذا&nbsp;كان&nbsp;المنتج&nbsp;تم&nbsp;تصنيعه&nbsp;بناءً&nbsp;على&nbsp;طلب&nbsp;المستهلك&nbsp;أو&nbsp;وفقاً&nbsp;لمواصفات&nbsp;حدّدها،&nbsp;ويستثنى&nbsp;من&nbsp;ذلك&nbsp;المنتجات&nbsp;التي&nbsp;بها&nbsp;عيب&nbsp;أو&nbsp;التي&nbsp;خالفتالمواصفات&nbsp;المحدّدة&nbsp;من&nbsp;قبل&nbsp;المستهلك. 2-&nbsp;إذا&nbsp;ظهر&nbsp;عيب&nbsp;في&nbsp;المنتج&nbsp;بسبب&nbsp;سوء&nbsp;حيازة&nbsp;المستهلك. &nbsp;سياسة&nbsp;الاسترجاع: 1-&nbsp;مع&nbsp;عدم&nbsp;الإخلال&nbsp;بأحكام&nbsp;الضمان&nbsp;الاتفاقية&nbsp;والنظامية،&nbsp;يحق&nbsp;للمستهلك&nbsp;فسخ&nbsp;العقد&nbsp;واسترجاع&nbsp;المنتج&nbsp;المقدّم&nbsp;إليه&nbsp;من&nbsp;المتجر&nbsp;خلال&nbsp;السبعةالأيام&nbsp;التالية&nbsp;لتاريخ&nbsp;استلام&nbsp;المنتج&nbsp;،&nbsp;ولا&nbsp;يحق&nbsp;له&nbsp;ذلك&nbsp;المنتج&nbsp;بعد&nbsp;مرور&nbsp;السبعة&nbsp;أيام. 2-&nbsp;يتحمل&nbsp;المستهلك&nbsp;التكاليف&nbsp;المترتبة&nbsp;على&nbsp;عملية&nbsp;&nbsp;الاسترجاع&nbsp;الدولي&nbsp;للمورد&nbsp;يتحمل&nbsp;المستهلك&nbsp;كامل&nbsp;تكاليف&nbsp;الشحن&nbsp;وتسليم&nbsp;المنتج&nbsp;لشركة&nbsp;الشحن&nbsp; 3- في حال تم الغاء الطلب من قبل العميل وتم الدفع عن طريق ( مدى - ابل باي فيزا - مستر كارد ) يتم خصم رسوم العمولة الدفع الإلكتروني من المبلغ 4- يتم استرجاع المبلغ للعميل من 7 الى 20 يوم عمل في حال الدفع الإلكتروني و التحويل البنكي 5- في حال تم الغاء الطلب من قبل العميل يتم خصم رسوم فرق العملة المستردة على البطاقة الائتمانية 6 - يتم استرجاع المبلغ عن وصول و استلام الطلب للمورد 7- ان يكون المنتج في نفس الحالة التي تلقيته عليها مع الصندوق الأصلي سليم و/ أو العبوه سليمه 8- في حال وجود اي اضرار بالمنتج سيتم خصم قيمة الاضرار &nbsp; ((( لا&nbsp;يحق&nbsp;للمستهلك&nbsp;استرجاع&nbsp;المنتج&nbsp;في&nbsp;الحالات&nbsp;التالية:))) &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1-&nbsp;إذا&nbsp;كان&nbsp;المنتج&nbsp;تم&nbsp;تصنيعه&nbsp;بناءً&nbsp;على&nbsp;طلب&nbsp;المستهلك&nbsp;أو&nbsp;وفقاً&nbsp;لمواصفات&nbsp;حدّدها،&nbsp;ويستثنى&nbsp;من&nbsp;ذلك&nbsp;المنتجات&nbsp;التي&nbsp;بها&nbsp;عيب&nbsp;أو&nbsp;التي&nbsp;خالفة المواصفات&nbsp;المحدّدة&nbsp;من&nbsp;قبل&nbsp;المستهلك. 2-&nbsp;إذا&nbsp;ظهر&nbsp;عيب&nbsp;في&nbsp;المنتج&nbsp;بسبب&nbsp;سوء&nbsp;حيازة&nbsp;المستهلك. سياسة الضمان :- <ul><li class="ql-direction-rtl">1- الضمان الاستبدال والاسترجاع لا يشمل بحال عدم توفر علبة المنتج او فقدان احد اجزاء او قطع المنتج .</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">2- الضمان على القطع الكهربائيه الجديدة مدة : سنة من تاريخ الشراء ويلزم فاتورة الشراء أو تزويدنا برقم الطلب </li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">3- الضمان والاستبدال والاسترجاع لا يشمل الأعطال بسبب الإهمال من قبل العميل إما بالإستعمال الخاطئ او سوء الاستخدام او الكسر او الأعطال بسبب السقوط أو الإهتزاز بعنف</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">4- المتجر له الحق بالموافقة على رفض استبدال المنتجات التي لا تستوفي معايير الضمان حيث سيتم ارجاعها للعميل متحملاً رسوم شحنها للمورد خارج المملكه ذهاباً و إياباً </li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">5- الضمان على القطع المستعملة فقط ( شهر واحد ) </li></ul>

Force torque1

تقييمات منتجات المتجر