سياسة الاستبدال والإسترجاع &nbsp;سياسة الاستبدال: 1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام. 2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك.&nbsp; لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية: 1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك. 2- إذا كان المنتج عبارة عن أشرطة فيديو أو أسطوانات أو أقراصاً مدمجة أو برامج معلوماتية تم استخدامها. 3- إذا كان المنتج عبارة صحف أو مجلّات أو منشورات أو كتب أو غير ذلك مما يُعَد من المؤلفات. 4- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك. 5- إذا كان المنتج عبارة عن كود رقمي أو بطاقات أو اشتراكات أو غير ذلك مما يُعَد من الاشتراكات. 6- إذا كان العقد يتناول شراء منتجات تحميل البرامج عبر الانترنت. &nbsp;سياسة الاسترجاع: 1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج ، ولا يحق له استرجاع المنتج بعد مرور السبعة أيام. 2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته. 3- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حالة الاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية: 1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك. 2- إذا كان المنتج عبارة عن أشرطة فيديو أو أسطوانات أو أقراصاً مدمجة أو برامج معلوماتية تم استخدامها. 3- إذا كان المنتج عبارة صحف أو مجلّات أو منشورات أو كتب أو غير ذلك مما يُعَد من المؤلفات. 4- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك. 5- إذا كان المنتج عبارة عن كود رقمي أو بطاقات أو اشتراكات أو غير ذلك مما يُعَد من الاشتراكات. 6- إذا كان العقد يتناول شراء منتجات تحميل البرامج عبر الانترنت. خارج نطاق مسؤولية المتجر للمنتجات الرقمية: فقدت معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.تم حظر الحساب بسبب استخدامك لتطبيقات طرف ثالث او انتهاكك لشروط/قوانين اللعبة او الشركة.لم تطبق خطوات وشروط الاستخدام للمنتج.طلبك يخالف سياسات الاسترجاع/ الاستبدال المذكورة في وصف المنتج (إن وجد). سوف يتم خصم رسوم طرق الدفع في حالة استرجاع المبلغ المدفوع: رسوم طرق الدفع ( ابل باي : 1 ريال + 2.20% - مدى : 1 ريال + 1.75% - فيزا وماستركارد : 1 ريال 2.20% ) في حال الدفع عن طريق التحويل البنكي سيتم خصم 3 ريال رسوم التحويل في حال كان البنك يطلب رسوم تحويل.مدة استعادة اموالك من 7 ايام عمل الى 14 يوم

Eight Plus