سياسة الاسترجاع والاستبدالينصب اهتمامنا على ضمان جودة المنتجات ورضا العملاء، ولذا نقدم سياسة استبدال واسترجاع تحترم القوانين والتنظيمات الصارمة.<ul><li>يمكن استرجاع جميع المنتجات في غضون 7 أيام من استلام الطلب، شريطة أن تبقى المنتجات بحالتها الأصلية وبدون استخدام يفوق 20% من وزن المنتج</li><li>لا يتم استرجاع رسوم الشحن.</li><li>يتحمل العميل تكلفة إعادة الطلب لشركة الشحن.</li><li>يُستثنى من هذه السياسة حال وصول المنتج بحالة غير مرضية نتيجة لإهمال شركة الشحن أو التوصيل، أو نتيجة التعبئة السيئة.</li><li> </li></ul>إذا وصل المنتج بحالة غير مرضية، يجب إعادته بنفس حالته وتغليفه الأصلي في غضون 7 أيام من استلام الطلب، بعد تحققنا من حالة المنتج، سنقوم بإعادة المبلغ المدفوع في حال وجود عيوب أو ضرر.

بهارات دان