<h1 class="ql-align-right">سياسة الإستبدال</h1>يسرنا أن نستبدل لكم المنتجات وفق الشروط المدرجة أدناه : <ol><li class="ql-align-right">- أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية .</li><li class="ql-align-right">- في حال وجود عيب مصنعي للمنتج يتكفل متجر حلوتي بتكاليف قيمة شحن إرجاع أو استبدال المنتج.</li><li class="ql-align-right">- أن يتم طلب الاستبدال فور وصول الطلب .</li><li class="ql-align-right">لا يتحمل متجر حلوتي أي مسؤولية لمشتريات خاطئة قمت بها ، بسبب الإهمال أو إدخال معلومات خاطئة .</li><li class="ql-align-right">يتحمل العميل تكاليف الشحن وقيمة منتج كامله في حال عدم استلام الطلب .</li><li class="ql-align-right">الاسترجاعات كانّ به عيب مصنعي فقط ويتم اثبات ذلك خلال يوم من استلام الطلب )</li></ol> <ul><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">عند رغبتكم بالاستبدال يجب تحديد القطعة البديلة .</li></ul> جميع منتجات تفصيل حسب الطلب لايتم الاستبدال ولا يسترجع . بعد انتقال حالة الطلب الى تم التنفيذ وفي حالة تجهيزه للشحن لايمكن مطالبتنا بتعديل المنتج اوالغاءه ولانتحمل مسؤلية ذلك<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4>1- .2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.