<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4> 1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام. 2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك&nbsp; <h4>لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:</h4> 1- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك. <h4> </h4>يحق للعميل الإستبدال أو الإسترجاع دون رفع أي تكاليف إضافية في الحالات التالية:<ul><li class="ql-direction-rtl">وجود عيب مصنعي في المنتج.</li><li class="ql-direction-rtl">وجود تلف في المنتج بسبب الشحن.</li><li class="ql-indent-1 ql-direction-rtl">إستلام منتج مختلف عن الطلب.</li></ul> مدة إسترجاع المنتجات هو يوم واحد فقط من إستلامها . خطوات الإستبدال و الإسترجاع <ol><li>التواصل على الواتساب 0581847003</li><li class="ql-direction-rtl">سيتم الرد خلال يومين عمل بحد أقصى ، وقد تختلف المدة في أيام الاعياد.</li><li class="ql-direction-rtl">إذا تمت الموافقة، سيتم إرسال بوليصة شحن للعميل التي يجب عليه طباعتها وإرفاقها مع الطلب.</li><li class="ql-direction-rtl">سيقوم المتجر بتحمل كافة التكاليف الخاصة بالشحن .</li><li class="ql-direction-rtl">عند إستلام المنتج و التأكد من حالته ، سيتم البدء بعملية الإستبدال/ الإسترجاع .</li></ol> <h4> </h4>

gfuel_art

تقييمات منتجات المتجر