<ul><li> الإرجاع </li></ul> <ul><li>يحق للعميل ارجاع المنتج خلال 24 ساعة فقط من استلام المنتج .</li><li>يتحمل العميل رسوم الشحن والاستراجاع .</li><li>في حالة كان الشحن مجاني فيتحمل العميل رسوم الشحن الاصلية وشحن المسترجع .</li><li>لا يتم استرجاع النقابات واي منتج تحت قيمة 100 ريال .</li><li>يجب اعادة المنتج بنفس الحالة التي تم استلامه لها من غير نقص او عيوب .</li><li>تتحمل مؤسسة هجرس رسوم الاسترجاع في حال كان سبب الاسترجاع عيب مصنعي في المنتج او اختلاف في المقاس من جهتها .</li><li>يتم استعادة المبالغ المستحقة للعميل خلال 15 يوم عمل من تاريخ موافقة الادارة على عملية الارجاع وفحص المنتج .</li><li>لا يحق للعميل مطالبة مؤسسة هجرس بارجاع الاموال فورا في اي حال من الاحوال .</li></ul> <ul><li>الاستبدال</li></ul> <ul><li class="ql-align-right">يحق للعميل استبدال المنتج خلال 24 ساعة فقط من استلام المنتج .</li><li class="ql-align-right">يتحمل العميل رسوم الشحن .</li><li class="ql-align-right">لا يتم استبدال النقابات واي منتج تحت قيمة 100 ريال .</li><li class="ql-align-right">يجب اعادة المنتج بنفس الحالة التي تم استلامه لها من غير نقص او عيوب .</li><li class="ql-align-right">تتحمل مؤسسة هجرس رسوم الاستبدال في حال كان سبب الاستبدال عيب مصنعي في المنتج او اختلاف في المقاس من جهتها .</li><li class="ql-align-right">لا تبدا اجراءات الاستبدال لدى مؤسسة هجرس الا بعد وصول المنتج من العميل والتحقق منه .</li><li class="ql-align-right">لا تتحمل مؤسسة هجرس مسؤولية تاخر المنتج لدى شركة الشحن اثناء الاستبدال .</li><li class="ql-align-right">يتم استبدال المنتج خلال 7 الى 14 ايام عمل بعد التحقق من صلاحية المنتج المستبدل وحسب المخزون المتوفر .</li></ul>