سياسة الإسترجاع لدينا تستمر 5 ايام بعد دفع قيمة الطلب . إذا مر 2 يوم بعد استلام المنتج ، للأسف لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا أو استبدالًا للمنتج&nbsp; لتكون مؤهلاً&nbsp;لاسترداد قيمة المنتج&nbsp;، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم إتلافه أو استخدامه لإكمال إرجاع المنتج بشكل صحيح ، نطلب إيصال أو إثبات الشراء والذي في العادة تجده في البريد الإلكتروني بعد الدفع أو في حسابك بعد إتمام عملية الدفع نحن نتعامل مع شركات أخرى سواء كانت محلية او في أنحاء العالم لتوفير منتجاتنا بالجودة المطلوبة لجميع المستهلكين لذلك عند إعادة المنتج الرجاء إعادته إلى مستودعات Firesco المبالغ المستردة (إن وجدت)بمجرد استلام وفحص المنتج المسترجع، سوف نرسل لك رسالة بريد إلكتروني لإعلامك بأننا قد تلقينا البند الخاص بك في العادة . سنعلمك أيضًا بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك.إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة ردك ، وسيتم إرجاع الرصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون 7&nbsp;أيام. المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)إذا لم تتسلم المبلغ المسترد بعد ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي.ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم&nbsp;إعادة المبلغ لك رسميًا.الاتصال التالي يكون للـ البنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض أوقت المعالجة قبل&nbsp;إعادة المبلغ لك.إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم بعد أموالك المستردة ، يرجى الاتصال بنا على: FIRESCO@HOTMAIL.COM السلع المخفضة(إن وجدت)سنقوم بإعادة المنتجات التي لم يتم تطبيق عليها أي تخفيض ،وهذا يشمل كود الخصم حيث أنها تعتبر خصماً. التبديل(إن وجدت)نحن فقط نستبدل العناصر إذا كانت معيبة أو التالفة تلف مصنعي. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر بسبب من الأسباب التي ذكرت ، فأرسل لنا رسالة بريد إلكتروني على : FIRESCO@HOTMAIL.COM وأرسل العنصر الخاص بك إلى: منطقة عسير ، طريق الملك فهد ، أبها 62581 ، المملكة العربية السعودية حيث يوجد مستودعنا. الشحن لإرجاع المنتج الخاص بك ، يجب عليك إرسال المنتج الخاص بك إلى: منطقة عسير ، طريق الملك فهد ، أبها 62581 ، المملكة العربية السعودية بعد التواصل معنا على : FIRESCO@HOTMAIL.COM نحن مسؤولين عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك&nbsp;لإعادة المنتج&nbsp;الخاص بك، بشرط ان تتطابق مع سياسة الاستبدال والارجاع لدينا . بناءً على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك المتبادل إليك ولكن الشحن لسكان المملكة العربية السعودية بجميع المناطق يستغرق بين 3 و 15 يوم&nbsp; جميع منتجاتنا في الوقت الحالي تشحن من المملكة العربية السعودية ولا يوجد مستودع تخزين خارج المملكة العربية السعودية.