سياسة إلاسترجاع و الاستبدال لموقع لا سيماسياسة الاستبدال<ul><li class="ql-align-right">لتقديم طلب الاستبدال ، يجب التواصل معنا خلال 5 أيام من استلام المنتج (الاستبدال مسموح للعروض الخاصة والتخفيضات) عبر البريد الإلكتروني: lacimaouterwear@gmail.com أو من خلال فريق خدمة العملاء على الواتساب.</li><li class="ql-align-right">يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وجميع العلامات أو الملصقات موجودة، وفي التغليف البلاستيكي الأصلي. كما يجب ألا يكون المنتج قد تعرض للعطور، أو الغسيل، أو الكي.</li><li class="ql-align-right">في حال وجود خطأ من طرفنا أو عيب في التصنيع، فسنتحمل جميع التكاليف المرتبطة.</li><li class="ql-align-right">سيتم إلغاء طلب الاستبدال إذا لم يتمكن مندوب التوصيل من الوصول إليك بعد ثلاث محاولات.</li><li class="ql-align-right">بعد الموافقة على الاستبدال ، سيتم إصدار قسيمة خصم بقيمة المنتج المُبدّل خلال 10 أيام عمل.</li></ul> سياسة إلاسترجاع<ul><li class="ql-align-right">لتقديم طلب إلاسترجاع ، يجب التواصل معنا خلال 3 أيام من استلام المنتج (إلاسترجاع غير مسموح للعروض الخاصة والتخفيضات) عبر البريد الإلكتروني: lacimaouterwear@gmail.com أو من خلال فريق خدمة العملاء على الواتساب.</li><li class="ql-align-right">يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وجميع العلامات أو الملصقات موجودة، وفي التغليف البلاستيكي الأصلي. كما يجب ألا يكون المنتج قد تعرض للعطور، أو الغسيل، أو الكي.</li><li class="ql-align-right">بالنسبة للمنتجات الترويجية، مثل "اشترِ واحدة واحصل على الأخرى مجانًا"، يجب إرجاع الطلب بالكامل.</li><li class="ql-align-right">في حال وجود خطأ من طرفنا أو عيب في التصنيع، فسنتحمل جميع التكاليف المرتبطة.</li><li class="ql-align-right">سيتم إلغاء طلب إلاسترجاع إذا لم يتمكن مندوب التوصيل من الوصول إليك بعد ثلاث محاولات.</li><li class="ql-align-right">بمجرد الموافقة على إلاسترجاع ، سيتم استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 14 يوم عمل، وفقًا لسياسة مصدر الدفع.</li><li class="ql-align-right">سيتم خصم تكاليف الشحن من المبلغ الأصلي للطلب بالإضافة إلى رسوم إلاسترجاع بقيمة 19 ريال سعودي.</li></ul> ملاحظات هامة<ul><li class="ql-align-right">جميع طلبات الاستبدال و إلاسترجاع تخضع لفحص شامل يتم إجراؤه في مستودعاتنا بمدينة الرياض.</li><li class="ql-align-right">تحتفظ "لا سيما" بالحق في رفض التبادل أو الإرجاع إذا لم يتم استيفاء الشروط المذكورة أعلاه.</li></ul> اتصل بنانحن هنا لمساعدتك والإجابة على جميع استفساراتك أو طلباتك:<ul><li class="ql-align-right">واتساب: <a href="https://lacimaouterwear.com/whatsapp/send" target="_blank" style="color: rgb(70, 120, 134);">https://lacimaouterwear.com/whatsapp/send</a></li><li class="ql-align-right">البريد الإلكتروني: lacimaouterwear@gmail.com</li></ul>شكرًا لاختيارك "لا سيما"!

La Cima