يهمنا ذوق العميل في الاختيار في حال رغبتكم استرجاع المنتج بإمكانك ذلك خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب بشرط 1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;وجود الفاتورة 2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;المنتج بغلافه الأصلي والاستخدام فقط بسيط للعينة التجريبية3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;اذا رغب العميل بالاسترجاع يحق له فتح عينة التجربة فقط 4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;العميل يتحمل قيمة الشحن ذهاباً 30 ريال وإياباً 30 ريال حتى لو كان الشحن مجاناً5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;في حال وجود أي عيب تصنيعي أو وصول منتج غير المطلوب يتحمل المتجر استبدال المنتج فقط بإمكانك ذلك خلال يوم واحد من تاريخ استلام6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;في حال تم خروج طلبك مع شركة الشحن أو تم إصدار بوليصة شحن وتم طلب إلغاء الطلب في هذي الحالة يتم استرجاع مبلغ طلبك للمنتج فقط ويتم خصم قيمة التوصيل7.&nbsp;&nbsp;&nbsp;نعمل على أرضاكم لذا قد تستغرق مدة استرجاع أو استبدال المنتج 10 أيام عمل من تاريخ وصوله الينا8.&nbsp;&nbsp;&nbsp;يتم استرداد المبلغ للمنتج التالف أو المسترجع بعد وصوله الينا والتأكد من حالته ويتم تحويل المبلغ إليكم خلال 10 أيام عملفي حال رغبة العميل في استرجاع المنتجات لأي سبب كان (وتم فتح الغلاف الخارجي للمنتج) فسيتم رفض طلب الاسترجاع وذلك لأن المنتج لم يكن بحالته الاصلية، علمًا أن هذه السياسة المتبعة في دارج للعطور متوافقة مع سياسة وزارة التجارة فيما يخص مجال العطور والتجميل.