سياسة الاستبدال والاسترجاع لدى المنصور ستور بطلبك من المنصور ستور بأي شكل من الأشكال، فإنك توافق على شروط الاستبدال والاسترجاع التالية: سياسة الاستبدال والاسترجاع: يحق للمستهلك استبدال أو استرجاع المنتج المقدم من المتجر خلال سبعة أيام من تاريخ استلامه، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع كامل ملحقاته، بما في ذلك كرتون المنتج الأصلي، سلك الشاحن، كتيب التعليمات، وأي ملصقات غير منزوعة أو متضررة. 1.يشترط للاستبدال أو الاسترجاع وجود سبب مقبول، مثل:•عطل في المنتج.•عدم مطابقة المنتج للوصف أو المواصفات المعروضة.2.يشترط أن يكون المنتج في حالة سليمة، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله أو استرجاعه للتأكد من سلامته. وفي حال وجود عيوب أو أخطاء، سيتم تعويض المستهلك.3.يتم رد الأموال خلال ٣ إلى ٧ أيام عمل بعد قبول طلب الاسترجاع. توضيحات إضافية للاستبدال والاسترجاع: لا يمكن للعميل الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية: •إذا ظهر عيب في المنتج نتيجة سوء استخدام المستهلك.•إذا استخدم العميل المنتج ويرغب في الاسترجاع أو الاستبدال والمنتج سليم.•بعد مرور 7 أيام من تاريخ استلامك للمنتج، لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال.