<h1 class="ql-align-center">سياسة الاستبدال والاسترجاع</h1>- يمكنك استرجاع المنتجات خلال 24 ساعة، أما الاستبدال فخلال 3 أيام وذلك من تاريخ استلام المنتج لداخل المملكة فقط.- المنتجات المراد إرجاعها أو استبدالها ينبغي أن تكون بحالتها الأصلية دون نزع لبطاقة معلومات المنتج المرفقة أو اللواصق الموجودة على المنتجات وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي وغير مستخدمة.&nbsp;- لا يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال كان هناك استبدال او استرجاع في الحالات التالية&nbsp;:-1- استلام العميل منتج غير الذي طلبه.2- حدوث كسر أو تلف في المنتج ناتج عن خطأ من شركة الشحن.3- المنتج تالف لأي سبب آخر.&nbsp;يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال كان هناك استبدال أو استرجاع ( ذهاب واياب وتقدر ب 50 ريال) في الحالات التالية :-1-اختيار العميل لمنتج غير الذي كان يريده.2- المنتج لم يعد مناسب له.3- العميل أصبح لا يريد المنتج.&nbsp;خطوات الاستبدال والاسترجاع:&nbsp;يمكنك تقديم طلب الاستبدال والاسترجاع من خلال ارسال البيانات التالية على رقم الواتس اب ( 0500905175) :• رقم تليفون العميل.• اسم العميل.• اسم المنتج المراد استبداله أو استرجاعه.• سبب الإستبدال أو الإسترجاع.• سيتم ابلاغك بطريقة اعادة الطلب وخدمتك مباشرة بمجرد استلام طلبك والتأكد من سلامة المنتجات وملحقاتها.

متجر الشامل الالكتروني