معلومات الإستبدال و الإسترجاع ملاحظة مهمة( نحن مركز راحة الظهر حيث الأصاله والتميز في منتجاتنا ) نبيع بأسعار الجملة و اسعارنا منافسة جدا ولن تجدوا لها مثيل وتعتبر اقل سعر في السوقجميع اجهزتنا على مستوى عالي من الجودة ونخب اول وكل قطع الغيار الأساسية متوفرة وقسم خاص للصيانة ... راحة العميل غايتنا،،،،،،،،،، - يجب علي العميل التأكد من المنتج والتفاصيل قبل إتمام الطلب *********شروط الاستبدال و الاسترجاع*********** شروط الاسترجاع .............. - يجب عدم استخدام المنتج او تركيبه ويجب إعادته وهو بتغليفه وحالته الأصلية محتفظاً ببطاقة السعر إن وجدت ومرفق الفاتورة المنتجات جميعها غير قابلة للإرجاع في حال فتحها من الكرتون الا في الحالات الثلاث التالية ،،،،،،،،،،، ،،،،،،،،،،، ،،،،،،،،، شروط استرجاع المنتج في الحالات الثلاث فقط : &nbsp;&nbsp;*&nbsp;وجود كسر في المنتج لايمكن تفاديه أو عدم توفر البديل &nbsp;&nbsp;*&nbsp;وجود تلف في المنتج بسبب الشحن في حال عدم توفر البديل . &nbsp;&nbsp;*&nbsp;&nbsp;منتج مختلف عن المنتج المطلوب في حال عدم توفر البديل المطلوب بشرط عدم تركيب المنتج لأنه من المستحيل ارجاع منتج تم تركيبه حتى ولو كان مختلف الشرط للارجاع بأن لا يتم تركيبه او استخدامه عدا عن ذلك لايمكن استرجاع اي منتج ويتم ارسال الجهاز لنا من قبل العميل او تسليمه الى شركة ارامكس بعد ارسال البوليصة للعميل او استبداله في المعرض في موقعنا بالرياض( عدا عن ذلك لن يتم قبول استرجاع اي جهاز سير ) للتااااااااأكيد ///في حال وصل منتج مختلف يجب على العميل ان لايقوم بتركيبه نهائيا وان يتم اعادة تغليفه فقط من اجل ارسال بوليصة الاستبدالوانه من الاستحالة نهائيا ان يتم ارجاعه في حال تركيبه وحتى ولو كان مختلف عن المطلوب من حيث الشكل او اسم الماركة مثلالن يتم نهائيا ارجاع المنتج لذلك وجب الحذر في حال كان مختلف فقط اقفال الكرتون واعادته دون ان يقوم العميل بتركيبه ملاحظة هامة ،،، ، ،،،،،،،،،،،عمليات الغاء الطلبات ................ ان أي الغاء او إسترجاع للطلب من طرف العميل بدون اي سبب سوف يتحمل العميل مبلغ 199 رسوم الشحن ذهابا وايابا لكل كرتون تم شحنهبالاضافة الى مبلغ 299 ريال رسم الغاء الطلب لكل منتج حصرا اذا كان الطلب على تابي او تمارا او غيره من طرق الدفع الاخرى الغاء واعادة المبلغ للعميل يكون خلال 14 يوم من تاريخ الغاء الطلب ان كان الدفع بطاقة او تابي او تمارا او غيره الضماااااااان على الأجهزة الكهربائية 1- الضمان على اجهزة السير الكهربائية الذكية الصغيرة التي قوة المحرك تحت 2 حصان هو 1 سنه على المحرك و لايشمل سوء الاستخدام 2 - الضمان على اجهزة السير الاحترافية قوة المحرك فوق 2 حصان يكون 2 سنة على المحرك و لايشمل سوء الاستخدام ملاحظة :::: بالنسبة للاجهزة الغير كهربائية مثل الاوبتكالات بانواعها والدراجات والطائر الغزال والترامبولين والتجديف لاتسترجع ولا تستبدل نهائيا الا في حال وجود كسر او تلف في المنتج لا يمكن اصلاحه نهائيا وفي حال ذلك نقوم باستبدال المنتج فقط وليس الارجاع ولسنا مسؤولين نهائيا عن سؤء الاستخدام ولن يتم النظر في ارجاع اي منتج بسبب سؤء الاستخدام بالنسبة لأجهزة السير ننصح دائما بتزييت جهاز السير كل فترة للحفاظ عليه قطع الغيار الأساسية للدراجات والاوبتكالات متوفرة في حال طلبها من العميل للعلم :جميع منتجاتنا اصلية وليس فيها اي عيوب مصنعيه لاننا نفحص قبل التعبئة والشحن ملاحظه ، هامة ،،، ،،،،،،للعلم والتاكيد .......................................................................... نحن نبيع بسعر جملة الجملة وبمرابح بسيطة جدا وان اي عطل في منتج كهربائي او سير كهربائي ثناء فترة الضمان يتم احضار الجهاز من قبل العميل او ارساله الى مركز الصيانه على حساب العميل ولن يتحمل المركز سوى عمل الصيانه اللازمة وتبديل القطع واصلاح الجهاز فقط ان كان يشمله الضمان ملاحظة هامة #### التركيب ليس من مسؤوليتنا واسعارنا لا تشمل التركيب حيث اننا نبيع بأسعار جملة الجملة فقطويمكن للعميل اتباع ارشادات التركيب بنفسه من كتيب الارشادات او ارسال فني التواصل عن طريق وتس اب +966 53 541 1991 ملاحظة مهمهبالنسبة لطلبات الشحن للمنزل التي يختارها العميل مع ارامكس يتم شحنها فورا من قبل المركز وبنفس اليوم ولانتحمل مسؤولية تأخير توصيل اي شحنه للمنزل لانها مسؤولية ارامكس وبامكان العميل التواصل فورا مع شركة الشحن في حال تأخر توصيل شحنته اكثر من يومين عن طريق رابط تتبع الشحنة على الطلب نفسه وفي حال تأخر الشحنه بسبب ارامكس فان مركز راحة الظهر ليس مسؤول ابدا وفي حال العميل لم يستلم الشحنه من ارامكس بدوون اي سبب معين سوف يتحمل كافة رسوم الشحن ورسوم الارجاع وكافة المصاريف الاخرى وربما يصل الامر الى خسارة كافة ثمن الشحنة . اي تأخير من شركة ارامكس لسنا مسؤولين عن ذلك حيث اننا نشحن الطلب بنفس اليوم ونسلمه لشركة الشحن ملاحظه مهمه هنالك بعض المناطق تسمى خارج مناطق توصيل للمنزل لدى ارامكس لا تقوم بالتوصيل للمنزل وتطلب من العميل استلام الشحنه من الفرع القريب لهفاننا ليسنا مسؤولين عن هذا الامر بتاتا وليس لدينا اي سلطة على ارامكس ملاحظة هامة جدا جدا مدة الاستفسار من قبل العميل عن اي شحنة مرسلة له هو خلال 15 يوم فقط و لن يتم قبول اي استفسار عن اي شحنه تجاوزت مدة شحنها عن 15 يوم ولم يراجعنا بها العميل قبل ذلك واننا نخلي المسؤولية تماما عن اي شحنة مضى على شحنها 15 يوم من تاريخ الشحن ولم يتسلمها العميل لان ارامكس يقوم باتلافهااي عميل لم تصل شحنه خلال 3 او 5 ايام اقصى حد عليه فوار التواصل مع ارامكس او معنا مباشرة