<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4>
 1- مع عدم الإخلال&nbsp; بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور 24 ساعه على استلامه وعلى أن يكون المنتج كما هو دون اي استخدام او تلف.
 2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك&nbsp;
 <h4>لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:</h4>
 1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
 2- إذا كان المنتج عبارة صحف أو مجلّات أو منشورات أو كتب أو غير ذلك مما يُعَد من المؤلفات.
 3- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك . <h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4> لايوجد استرجاع لأي منتج مباع وتم استلامه .

دقة سهم