سياسة الاستبدال و الاسترجاع:1-لديك 3 أيام من تاريخ استلامك أي منتج لتقديم طلب الاسترجاع. 2-اذا كان يوجد عيب في السلعة , يكون لك حق استرجاعها خلال 48 ساعة من تاريخ استلامها وسوف تسترجع مبلغ السلعة. حالات لا يمكن ارجاع المنتج فيها و هي :هناك بعض الحالات التي يصعب علينا فيها ارجاع المنتج : 1-ان تم طلب الارجاع خارج الاطار الزمني المحدد و هو 3 أيام من يوم الإستلام . 2-اذا كان المنتج مستخدم , تالف أو تم لبسه . 3-أي منتج تم استلامه وقبول استلامه ومضى على استلامه 3 أيام لا يمكن ارجاعه وذلك لحصول المنفعه من استلامه . <h4>4-لا يحق للمستهلك استبدال المنتج .</h4> 5-عند ارجاع المنتج يجب وضعه مع كامل ملحقاته كما وصل للعميل . <h4> </h4>6- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته. 7- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حالة الاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك.

سماويات

تقييمات منتجات المتجر