خارج السعودية لا يوجد استبدال أو استرجاعسياسة الاستبدال:<ul><li>بالتأكيد يمكنك عمل طلب استبدال المنتج طالما كانت الشحنة سليمة وفي حالتها الأصلية وبدون أي تلف، مع تحمل مصاريف الشحن قيمتها 70﷼.</li></ul> <ul><li>تتم فحص جميع المنتجات قبل إرسالها للتحقق من عدم تلفها أو وجود عيوب.</li></ul> <ul><li>يحق للعميل الاستبدال خلال مدة أقصاها 12 ساعة من تاريخ استلام المنتج، عن طريق إرسال رسالة.</li></ul> <ul><li>في حالة تأخير العميل في شحن المستبدل لأكثر من 24 ساعة، لا يتم استرجاع البديل وعلى العميل دفع قيمته.</li></ul> <ul><li>لا يمكن استرجاع المَنتج بعد تفصيله على المقاسات المختارة أو على الطلب.</li></ul> <ul><li>جميع منتجاتنا تخضع لمراقبة الجودة ويتم فحصها قبل إرسالها للتحقق من عدم تلفها أو وجود عيوب.</li></ul> <ul><li>في حال رفض العميل استلام الشحنة، يتحمل العميل كافة التكاليف وقيمة الشحن وهي 70﷼، ويتم شحن المنتج مرة أخرى بقيمة شحن جديدة.</li></ul> سياسة الاسترجاع: <ul><li>يحق للعميل استرجاع الطلب أو إلغاءه في حال كان الطلب قيد المراجعة فقط ولم يتم شحنه أو تجهيزه.</li></ul> <ul><li>بعد ذلك، لا يوجد استرجاع على أي حال والعميل يتحمل كافة المسؤولية.</li></ul> <ul><li>لا يمكن استرجاع المنتج بعد تفصيله على المقاسات المختارة أو على الطلب.</li></ul> <ul><li>جميع منتجاتنا يتوفر لها صور على الطبيعة، ويمكن للعميل طلب صورة للمنتج قبل اتمام الطلب في حال عدم وجودها في الموقع.</li></ul> <ul><li>في حال وجود اختلاف في المنتج، يحق للعميل استبداله بمنتج آخر فقط.</li></ul> <ul><li>في حالة تأخير شحن الطلب من قبلنا، يحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ بعد مرور 15 يومًا وفقًا للأنظمة والقوانين.</li></ul> <ul><li>إذا كان هناك خصم أو عرض شحن مجاني وتم رفض الشحنة من قبل العميل، يتحمل العميل كافة المسؤولية ورسوم الشحن قيمتها 70 ريالًا.</li></ul> <ul><li>قد يحدث تأخير في توصيل الشحنات من قبل شركة الشحن ولذلك لسنا مسؤولين عن أي تأخير خارج عن سيطرتنا لأي سبب كان.</li></ul> يمكنك التواصل معنا عن طريق واتساب على الرقم 00966553364379.

Roz