يتم إرجاع واستبدال جميع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام من إستلام الطلب، وحفاظاً على جودة المنتج وصلاحية الحفظ فإنه لا يمكن إرجاعها أو استبدالها بعد ذلك مالم يكن هناك مشكلة أو عيب في المنتج .مع العلم ان رسوم الشحن للإسترجاع 35 ريال والإستبدال 60 ريال لصالح شركات الشحن يتحملها العميل.&nbsp;-في حال تم الشحن ولم يستلمها العميل، فأنه لا يتم استرجاع كامل المبلغ، يتم خصم اجور الشحن وأي تلفيات في المنتجات نتيجة التأخيروطول التخزين والشحن مرة اخرى لمستودعتنا.فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها&nbsp;هناك عدد من الحالات المعينة التي لايمكن إرجاع المنتج بها :· عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد، وهو 3 أيام من تاريخ الإستلام بخصوص المنتجات .· عند إستخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به أو عند إزالة لاصق الأمان للمنتج .· منتجات مستهلك تم استخدامها أو تثبيتها .· منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية .· منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها .كيف يمكنني إستعادة أموالي التي دفعتها, في حال وصلتني سلعة متضررة؟عندما تصلك السلعة في حالة متضررة، يمكنك عندها إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي إستلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك خلال مدة 3 أيام من تاريخ الإستلام&nbsp;.&nbsp;حالما نقوم بإستلام السلعة، سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة أموالك إليك، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للسلعة أم تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك&nbsp;.

الأزرق الفريد للاتصالات وتقنية المعلومات