سياسة الاسترجاع و الاستبدال• بناءً على ما اصدرته ( وزارة التجارة) حولمنتجات التفصيل و تنص على ان المنتجالذي يتم تفصيله بناء على طلب العميللا يستبدل ولا يسترجع الا بحالات معينةيتم استرجاع المنتج ، لذا نأكد على ضرروةاختيار المقاس المناسب و مراجعة السياساتقبل إتمام الطلب. • الحالات المعينة التي يتم فيها استرجاع المنتج: ان يكون هناك عيب واضح بالمنتجمن طرفنا . على العميل إبلاغنا بعيوب المنتجفور استلام الطلب و بمدة لا تتجاوز 24 ساعة. يتم وصف عيوب المنتج و إرفاق الصوربالتواصل على واتساب خدمة العملاء0572857314 في حال رغبة العميل بالأستبدال يتم شحنطلبه بعد إستلام المنتج المعيب مباشرة. يتم تحويل مبلغ الطلب في حساب العميلبعد إرجاع و وصول الطلب إلى المتجر. تتحمل المتجر رسوم و تكاليف شحن إرجاع المنتج. يلزم العميل إيصال الطلب الى اقرب فرع للشركةالشحن الناقلة خلال 24 ساعه من ارسل الفاتوره تتراوح مدة إيداع المبلغ المسترد إلىحساب العميل من يوم إلى10أيام. يحق للعميل الاستبدال بنفس التصميم في حال وجود خطاء في القياسات من قبلنا.التعديل على التصميم الاساسي لايسترجع نهائيًا يتم تعديله اذ كان خطا من قبلنا .يتم التعديل على الطلب إذا كان الخطاء من العميل برسوم ماليه(100) ريال سعودي ومدة لا تتجاوز 24ساعه من استلام العميل للطب

المصممة المهرة