<h1>سياسة الاستبدال و الارجاع</h1> سياسة الاستبدال: الاستبدال مع بلومستري سهل و مريح ومتاح لمدة 24 ساعة من استلامك للطلب كل اللي عليك : 1- التواصل مع فريق خدمة العملاء في الموقع أو مراسلتهم على الواتس&nbsp;<a href="tel:0599040853" target="_blank" style="color: rgb(0, 0, 0);">0599040853</a>&nbsp;. 2 -تزويدهم ( برقم طلبك - الموديل البديل - المقاس المطلوب ) .لتقديم طلب استبدال لك .بعد وصول المنتج و فحصه و التأكد من وجود كافة الملحقات سيتم شحن الطلب البديل مباشره . شروط الاستبدال : 1-أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه , ولم يتم نزع الكرت الموجود على القطعة مع توفير التغليف والكرتون كامل . 2- يتحمل العميل تكلفة الشحن 60 ريال , وإذا كان المنتج معيوب أو يوجد خطأ تتحمل بلومستري كامل التكاليف بشحن طلب جديد سليم بشكل مجاني . 3- المبلغ المدفوع من رسوم الشحن و رسوم الدفع عند الاستلام تذهب لشركة الشحن و لا يمكن ارجاعه . 4- بعد اصدار البوليصة من قبل بلومستري على العميل تسليم المنتج لاقرب فرع للشركة سمسا . 5-الاستبدال متاح مره واحده فقط ولا يسمح بإرجاع الطلب البديل . 6- المنتجات التي لا يمكن استبدالها ( العطور ). 7- يمكنك اضافة اي منتج يناسبك مع طلب الاستبدال . 8- البوليصة فعالة لمدة يومين من تاريخ الإنشاء وسيتم إغلاق طلب الاسترجاع أو الاستبدال في حال لم يتم تسليمها لشركة الشحن خلال هذه المدة . 9- إدخال العنوان و رقم التواصل بشكل صحيح من مسؤولية العميل ولن نتحمل مسؤولية عدم إستلام الشحنة بسبب خطأ في بيانات العميل 10- في الاستبدال الدولي ، يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض العميل. 11- الخيوط الزائدة بالمنتج لاتعتبر عيب و بإمكانك إزالتها بالمقص 12- لا يُستبدل المنتج ولا يُسترجع اذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك&nbsp;أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك. سياسة الإرجاع:الارجاع مع بلومستري متاح خلال 24 ساعة من استلامك للطلب كل اللي عليك :1- التواصل مع فريق خدمة العملاء في الموقع أو مراسلتهم على الواتس&nbsp;<a href="tel:0599040853" target="_blank" style="color: rgb(0, 0, 0);">0599040853</a>&nbsp;. 2 -تزودينا ( برقم طلبك - تحديد سبب الارجاع - رقم الايبان - اسم البنك - اسم صاحب الحساب ثلاثي ) لتقديم طلب ارجاع لك . بعد وصول المنتج و فحصه و التأكد من وجود كافة الملحقات سيتم تحويل المبلغ خلال يومين الى 14 يوم عمل من استلامه. شروط الارجاع : 1-أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه , ولم يتم نزع الكرت الموجود على القطعة مع توفير التغليف والكرتون كامل . 2- يتحمل العميل تكلفة الشحن 35 ريال . 3- المبلغ المدفوع من رسوم الشحن و رسوم الدفع عند الاستلام تذهب لشركة الشحن و لا يمكن ارجاعه . 4- بعد اصدار البوليصة من قبل بلومستري على العميل تسليم المنتج لاقرب فرع للشركة سمسا . 5- المنتجات التي لا يمكن ارجاعها ( العطور ). 6- في الارجاع الدولي ، يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض العميل. 7- الخيوط الزائدة بالقطعه لاتعتبر عيب و بإمكانك إزالتها بالمقص 8- البوليصة فعالة لمدة يومين من تاريخ الإنشاء وسيتم إغلاق طلب الاسترجاع في حال لم يتم تسليمها لشركة الشحن خلال هذه المدة . 9- إدخال العنوان و رقم التواصل بشكل صحيح من مسؤولية العميل ولن نتحمل مسؤولية عدم إستلام الشحنة بسبب خطأ في بيانات العميل 10- لا يُستبدل المنتج ولا يُسترجع اذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك&nbsp;أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك. *في حال الاسترجاع سيتم إرجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل من استلام الطلب المسترجع .

blomstre dresses