نسعى لخدمتكم ونهدف لرضاكم ونأمل أن تستمتعوا بجميع ما يعرضه متجرنا .نضمن لكم الرضاء التام عن منتجاتنا وفي حال عدم رضاء العميل يحق له الاستبدال والاسترجاع. شروط إلاسترجاع و إلاستبدال :1- يحق للعميل طلب الإسترجاع لمنتجاتنا خلال 3 أيام كحد أقصى من تاريخ الشراء واستبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الشراء باستثناء الملابس النسائية ، أدوات التجميل والاكسسوارات والعطورات حفاظا منا على سلامتكم .2- يجب ان يكون المنتج بنفس حالة الاستلام والتغليف .3- لا يمكن إسترجاع و أستبدال المنتجات بعد فتح الغلاف الخارجي .4- في حال التبديل يتم إرسال المنتج البديل بعد إستلامنا للمنتج المستبدل من شركة الشحن .5- يتم إحتساب رسوم الشحن والتوصيل على العميلآلية الإسترجاع و الإستبدال لمتجرنا الالكتروني :آلية الإسترجاع :بعد تواصلك مع خدمة العملاء عبر الواتساب :966537888937سنرسل لك بوليصة شحن ثم تسلم المنتج الذي لديك للشركة الشحن سيتم إسترجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل كحد أقصى بعد التأكد من سلامة المنتج .آلية الاستبدال :بعد تواصلك مع خدمة العملاء عبر الواتساب :966537888937سنرسل لك رقم بوليصة ثم تسلم المنتج الذي لديك لشركة الشحن .سوف يتم ارسال المنتج البديل بعد إستلامنا للمنتج المستبدل من شركة الشحن والتأكد من سلامة المنتج . عدم إستلام الطلب: نضمن وصول المنتجات لكم في أسرع وقت ممكن ، لكن في حال رغبة العميل عدم إستلام الطلب او لم يقم بالرد على شركات الشحن فإنه يتحمل قيمة إسترجاع الطلب. آلية الإسترجاع و الإستبدال لفروع الصيدلية :1-يحق للعميل إسترجاع المنتجات خلال 3 أيام كحد أقصى من تاريخ الشراء واستبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الشراء ويستثنى من ذلك المنتجات المخفضة ويكون يوم واحد للإسترجاع و3 أيام للإستبدال فقط.2-لا يمكن استرجاع و استبدال المنتجات بعد فتح الغلاف الخارجي .3-يتم الاستبدال والاسترجاع في فرع الصيدلية بأبها – مدينة الأمير سلطان.4-يجب إحضار الفاتورة الأصلية لتنفيذ عملية الإستبدال والإسترجاع .

صيدلية دروب العناية