<h1>الاسترجاع والاستبدال</h1><h3>عميلنا العزيز،</h3><p>يمكنك استبدال مشترياتك خلال 3 أيام من تاريخ الشراء أو من تاريخ استلام المنتج</p><p>و يمكنك استرجاع مشترياتك خلال 24 ساعة من وقت الشراء أو من تاريخ استلام المنتج</p><p><br></p><p><strong>في حالة الإرجاع </strong>المنتج مغلف بتغليف المصنع الأصلي ولم يتم فتح هيتم قبول إرجاع أو استبدال كافة الأجهزة. (ماعدا المنتجات المستثناة)المنتج مغلف بتغليف المصنع الأصلي ولم يتم فتحه</p><ul><li>يشترط إرجاع الصندوق/الكرتون الأصلي، وكتيب التعليمات وجميع الإكسسوارات المرفقة، بالإضافة إلى أي بطاقة هدايا أو هدايا أخرى أو عروض مرفقة.</li></ul><p>تم فتح الصندوق/الكرتون وإزالة التغليف الأصلي للمنتج، ولم يتم استعماله لا يتم قبول الاسترجاع</p><h2>الفترة الزمنية وطرق استرداد المدفوعات:</h2><ul><li>يتم إرجاع المبالغ بنفس الطريقه التي تم الدفع بها.</li><li>تستغرق عملية إرجاع المبالغ عن طريق بطاقات الائتمان من 7 إلى 14 يوم عمل حسب بنك العميل.</li><li>يتم خصم قيمة رسوم الدفع الإلكتروني حسب طريقة الدفع</li><li>تمارا - تمارا . يخصم 6% من قيمة المبلغ</li><li>مدى - يخصم رسوم بوابة الدفع&nbsp;1 ريال + 1.75%</li><li>ابل بي - فيزا - ماستر كارد . رسوم بوابة الدفع&nbsp;1 ريال + 2.20%</li></ul><h2>المنتجات المستثناة:</h2><p>نأسف لعدم إرجاع أو استبدال المنتجات نهائياً في الحالات التالية فقط:</p><ul><li>المنتج تم استعماله</li><li>المنتجات ذات الأعطال أو العيوب الناجمة عن سوء الاستخدام (مثل: الكسر، والخدش، والاستخدام الخاطئ، وغيرها)، ويتم تحديدها بناءً على فحص فريق 60gram للجهاز</li><li>منتجات التنظيف</li><li>البطاقات والقسائم الذكية</li><li>اكياس القهوة بجميع أنواعها</li></ul><h2>شروط عامة</h2><ul><li>لا يمكن إرجاع المنتجات المشتراة عن طريق برنامج التقسيط .</li><li>يتحمل العميل رسماً قدره 30 ريال سعودي قيمة التوصيل عند طلب إرجاع المنتجات التي تم تسليمها من خلال خدمة التوصيل المنزلي</li><li>في حالة استخدام الهدايا المرفقة، نأسف لعدم إرجاع أو استبدال المنتج.</li><li>في حالة عدم استلام العميل الطلب من قبل شركة الشحن يتم ارجاع الشحنة الينا وبعد مرور 30 يوم من تاريخ استلام الشحنة ولم يتم استلامها من العميل يتم اتلاف الشحنة ولا يحق للعميل المطالبة بالشحنة او قيمة الشحنة </li></ul><p><br></p><p><br></p>

60 GRAM

تقييمات منتجات المتجر