سياسة الاستبدال والاسترجاعشروط الاستبدال والاسترجاعقمت\ي بشراء منتج من مريول جواهر ولم يناسبك؟ لا تقلق\ي بإمكانك استبداله أو إرجاعه حسب الشروط التالية:فترة الاستبدال والاسترجاع: <ul><li class="ql-align-right">يمكنكِ استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب</li><li class="ql-align-right">الاسترجاع يكون خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب</li><li class="ql-align-right">لا يتم استرجاع رسوم الشحن وكذألك رسوم الدفع عند الاستلام</li></ul> حالة المنتج:لنقوم باستبدال أو استرجاع المنتجات عزيزي\تي يجب أن تكون المنتجات بنفس الحالة التي أرسلت بها وغير مستخدمة وتحتوي على جميع الملصقات والكروت وفي تغليفها الأصلي وجميع المحتويات في العلبةالأصناف التي لا يمكنكِ استبدالها واسترجاعها:حرصاً على صحتك وصحة عملائنا فسيتم استرجاع واستبدال جميع الأصناف ماعدا ( الطرح – النقابات - الملابس الداخلية ) .وكذالك المنتجات المفصله خصيصاً بطلب العميل او المعدل عليهايسبتدل روب التخرج فقط ولايمكنك استرجاعهوشاح وقبعه التخرج لايمكنك استبداله او استرجاعة في حال تم التطريز عليهقيمة شحن الاستبدال والاسترجاع وطريقته:إذا كان المنتج معيوباً أو مرسل بالخطأ فتتحمل مريول جواهر كافة مصاريف الشحن في عملية الاستبدال والاسترجاعأما ان كانت رغبة من العميل في الارجاع او الاستبدال فستكون قيمة الشحنة على العميل بمبلغ 25 ريال يتم خصمها من رصيد المشتري المتبقي لدى مريول جواهر.<ul><li class="ql-align-right">يتم اصدار بوليصة ( الاستبدال – الاسترجاع ) خلال 48 ساعة من تاريخ رفع الطلب ( عبر الواتساب 0506644999)</li><li class="ql-align-right">يمكنك شحن المنتج بعد استلام البوليصة على الوتساب .</li></ul>ولا يتم ارجاع رسوم الدفع عند الاستلام التي تم دفعها في العملية الشرائية.<ul><li class="ql-align-right">في حالة قيام العميل بإلغاء الطلب بعد خروجه للشحن يتم خصم مبلغ 35 ريال من قيمة الطلب</li></ul>استعادة المبلغ:تختلف طرق إعادة المبلغ حسب طريقة الدفع التي قام بها العميل لأول مرة في متجر مريول جواهرتتم إعادة المبلغ خلال 7-14 أيام عمل وتعاد الى نفس البطاقة التي تم الدفع بها