سياسة استرجاع الاموال والخدمات&nbsp; متجر ستارت ناو يحق للعميل استرجاع قيمة الخدمة في الحالات التالية:1- عدم تنفيذ العمل حسب ما هو موصوف في وصف الخدمة ويكون الخطأ من متجر ستارت ناو ويتم تعويض العميل بخدمات مقابل ما تم دفعه او استرجاع المبلغ بعد تقدير ماتم عمله .2- عدم تنفيذ العمل حسب ما هو متفق عليه في النقاش الاولي الذي تم بعد شراء الخدمة وتم التواصل مع العميل فريقنا المتخصص بالخدمة المطلوبه ومناقشته بكل ما يريد عمله 3- التاخير في تنفيذ الخدمة المتفق عليها . لايحق للعميل المطالبه بالحالات التالية ( بعض الحالات يتم الاسترداد الجزئ للمبالغ المدفوعه )1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;لا يحق للعميل استرجاع قيمة الخدمة في الحالات التالية :2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;لا يحق للعميل استبدال الخدمة بخدمة أخرى وقد تم تحويل الطلب الى جاري التنفيذ .3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;لا يحق للعميل استرجاع قيمة الخدمة في حال تاخر في الرد علي استفسارات فريق التسويق من اجل اتمام العمل بحد اقصى 24 ساعة .4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;لا يحق للعميل الغاء الطلب واسترجاع القيمة بعد 24 ساعة من الدفع .5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;لايحق للعميل استرجاع اي مبالغ بعد استلام العميل اي جزء من العمل المتفق عليه .6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;لايحق للعميل استرجاع قيمة أي باقة شهرية تم البدأ بتنفيذها لانه بيكون فيه جزء تم تنفيذه وبدائنا بالخطة 7.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;لايحق للعميل استرجاع قيمة انشاء وادارة الحملات الاعلانية&nbsp;بعد البدئ&nbsp;في تنفيذها .8.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;لايحق للعميل استرجاع مبلغ ادارة الحملات الاعلانية الشهرية في حال رغب بالغاء الطلب من تلقاء نفسة ودون اي تقصير من فريق ستارت ناو start now9.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;لايحق للعميل استرجاع اي مبالغ خاصة بتنفيذ الحملات الاعلانية&nbsp;في حال واجهة اي مشاكل بحظر حسابة الاعلاني من المنصة الاعلانية نفسها&nbsp;او ايقاف الحملة من قبل نفس المنصة بسبب مطالبتهم بتوثيق بيانات النشاط التجاري او بسبب انتهاك 10.&nbsp;&nbsp;في حال تم طلب اي خدمة وتأخير العميل بالتنفيذ او طلب التأجيل لايتم تنفيذ او عمل هذة الخدمة بعد تأخير العميل عن مدة 7 أيام 11.&nbsp;&nbsp;في حال طلب العميل اي خدمة وقام بالسداد وطلب تأجيل التنفيذ لاي ظرف خاص بة يحق له التأجيل لمدة لاتزيد عن 14&nbsp;يوم فقط ولا يحق له المطالبة بالتنفيذ او التأجيل او استبدال الخدمة او حتى استرجاع المبلغ بعد مضي 21 يوم .12.&nbsp;&nbsp;لايحق للعميل الاسترجاع في حال لم يتم تسليمنا الملفات المطلوبه منه او إضافة فريق التسويق بحساباته الاعلانية وإعطاء العميل فترة 24 ساعه تجهيز كامل ما طلب منه للبدء بتنفيذ الخدمات المطلوبه .13.لايوجد استرجاع لاي منتج نقدمه لانها خدمات حسب الطلب ونحن فقط منفذين لطلبك حسب رغبتك و قرارك الخاص فيك فلا نتحمل مسؤولية اي نتائج سلبيه تحصل ولا يتم الاسترجاع بناءا على ذوقك الشخصي بالتصميم طالما نفذنا طلبك حسب رغبتك وعدد التعديلات المسموحه 3 فقط بعد ذلك يتم دفع نصف مبلغ الخدمه . ملاحظات مهمه بالتسويق الالكتروني &nbsp;:يجب ملاحظة باقات <a href="https://startnow2.com/category/OlDvGo" target="_blank" style="color: rgb(255, 0, 0);">التسويق الالكتروني</a> عبر المنصات الاعلانية لا تتضمن وعدًا بتحقيق المبيعات أو الأرباح. يعود ذلك إلى عدة أسباب، منها:1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;تأثيرات السوق: تتأثر المبيعات بعوامل خارجية مثل اتجاهات السوق والمنافسة والميزانية المرصودة.2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;فعالية الإعلان: تختلف فعالية الإعلانات بمواد المحتوى الإعلاني المقدم من العميل والتي سوف نطالبه بتسليمها .3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;منتجات وخدمات العميل: تعتمد المبيعات بشكل كبير على جودة المنتجات أو الخدمات المقدمة و سرعة الموقع&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;صفحة المنتج تفتقر لوصف ومعلومات المنتج وصور واضحه للمنتج وسهولة الطلب .4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;خدمة العملاء : عند عدم وجود خدمة عملاء والرد على أسئلة العملاء بشكل احترافي ومساعدتهم لاكمال عملية الشراء <ul><li class="ql-direction-rtl">نحن في ستارت ناو نضمن بذل أقصى الجهود لتحقيق أفضل النتائج الممكنة من الحملات الإعلانية، ولكن لا يمكن ضمان تحقيق مبيعات محددة أو أرباح.</li><li class="ql-direction-rtl">عندما يختار العميل الباقات الشهرية سوف يتم وضع خطة الإعلانات واخبار العميل بالاخطاء اذا وجدت </li><li class="ql-direction-rtl">حال عدم تحقيق النتائج المذكورة بالخطة بالشهر الاول يحصل العميل&nbsp;على شهر إضافي بشكل مجاني ولكن نطلق الحمله فقط بالتواريخ الجديده ويكون مراقبتها والتغيرات بشكل بسيط ونطلعكم على النتائج .</li></ul> ملاحظات مهمة:<ul><li class="ql-direction-rtl">لا يتم تسليم العملاء اي ملفات مفتوحة المصدر للاعمال المنفذة، وفي حال طلبها من قبل العملاء يحق لمتجر ستارت ناو المطالبة بمبالغ اضافية مقابلها .</li><li class="ql-direction-rtl">يحق للعميل طلب تعديلات بحد اقصى 3 تعديلات على تصميم المتاجر او البوستات الاعلانية او بوستات حسابات وسائل التواصل الاجتماعي&nbsp;( واذا كان اكثر بتكون بمقابل مالي )</li><li class="ql-direction-rtl">في حال تم استرجاع الاموال المدفوعة مقابل خدمات متجر ستارت ناو&nbsp;فان العميلة تستغرق حوالي 14 يوم عمل لظهور المبالغ في حسابات العميل.</li><li class="ql-direction-rtl">لانضمن البيع نهائيا في الحملات الاعلانية ولكن نضمن جودة العمل وليس لدينا اي علاقة بضمان المبيعات .</li><li class="ql-direction-rtl">لانقدم اي تقارير عن الحملات الممولة لذلك يتم عمل الحملات الممولة من حساب العميل الاعلاني فنحن متجر <a href="https://startnow2.com/" target="_blank" style="color: rgb(0, 0, 0);">ستارت ناو&nbsp;</a>نأكد باننا لانقدم اي تقارير ( يمكن للعميل الاطلاع عليها من حسابه الاعلاني ) .</li></ul>

متجر ستارت ناو للتسويق الالكتروني