<ul><li>الإسترجاع والاستبدال حق المستهلك:</li></ul>نتفهم حاجة المشتري في رغبة استرجاع بعض المنتجات بعد استلامها وتأكيدًا لحق المستهلكوالمضمون له من قبل وزارة التجارة فإن سياسة الاسترجاع والاستبدال لدينا تستمر لمدة 7 أياممن استلام الطلب وذلك بالتواصل معنا عبر الواتس اب الموجود في الموقع.&nbsp;لكي يكون المنتج مؤهلا للإسترجاع:<ul><li>يرجى التأكد من كون المنتج المراد استرجاعه في نفس الحالة اللتي تمت فيه الاستلام .</li><li>ارفاق إيصال الفاتورة مع المنتج المراد استرجاعه .</li></ul> <ul><li>في حالة تم التعديل على المنتج برغبة العميل فأنه لا يمكن ارجاعها أو استبدالها .</li></ul> <ul><li>ارجاع المنتجات :</li></ul>إعادة المنتجات الينا ستكون مجانية للمرة الأولى فقط اما في حال الاستبدالوطلب ارجاع المستبدل مره أخرى فذلك سيكون على العميل دفع قيمة الارجاع الثانيالرجاء التواصل معنا على الرقم الموجود مسبقا في الموقعوسنقوم بالتنسيق مع شركة الشحن ” أرامكس ” او غيرها لارسال لكم مندوبلاستلام المنتجات منكم وتسليمها لنا&nbsp;ملاحظة&nbsp;: نحن غير مسؤولين عن ارجاع منتجات لا تخصنا عن طريق الخطأسيتم التواصل معكم لابلاغكم بذلك وعليكم التكفل باسترجاعها اليكم.&nbsp;<ul><li>العيوب المصنعية والاخطاء في الطلب :</li></ul>نعتذر أولا في حال حدوث ذلك. وفي حال تم استلامكم لمنتج يوجد به عيوب مصنعية من المصدراو خطا في الطلب.يرجى التواصل معنا وسيتم تصحيح الخطأ وبدون تكاليف .. على الرقم 0552051516&nbsp;<ul><li>المبالغ المستردة (إن وجدت)</li></ul>بمجرد استلام المنتجات المراد استرجاعها من قبلنا وفحصها&nbsp;سوف نقومبالتواصل معكم لإبلاغكم ما اذا كانت المنتجات توافق الشروط في الأعلى وقابلةللاسترجاع او الاستبدال.&nbsp;&nbsp;<ul><li>صيغة استرداد المبالغ :</li></ul>في حال تم الدفع عن طريق التحويل البنكي فإننا سوف نقوم بالتواصل معكم لارسالصورة من رقم الحساب كامل وسنقوم بإعادة المبالغ اليكم وذلك خلال 7 الى 14 أيام.&nbsp;وفي حالة الدفع عند الاستلام أيضا يتم ارجاع المبلغ بنفس الطريقة وسيتم خصم رسوم الدفع عند الاستلام ال 15 ريال فقط على العميل.

ETLALAH | إطلالة