يتبنى متجرنا الإلكتروني سياسة الاستبدال والاسترجاع اليسيرة والمنصفة لكافة عملائه، حيث نتيح لهم الحق في استبدال المنتجات الغير مطابقة للمواصفات المعلنة، أو إرجاع المنتجات التي لا تلبي احتياجاتهم دون أي عائق أو تعقيدات. ويزداد التزامنا بهذه السياسة إذا تعلق الأمر بصحة المستهلك أو سلامته، حيث نتخذ الإجراءات اللازمة لإرجاع المنتجات المخالفة وتعويض العملاء عما تعرضوا له من ضرر. علماً بأن هذه السياسة تشمل فقط المنتجات التي لم تستخدم وتحمل ظروف البيع والشحن الخاصة بها. وسوف يسعدنا خدمتكم في حال واجهتم أي مشاكل مع منتجاتكم، فرضاء العملاء هو أولويتنا الأولى.

N I H Studio