*يحق للعميل طلب الارجاع او الاستبدال خلال فترة لا تتجاوز 7 ايام من تاريخ استلام الشحنة بالتواصل معنا ومع مراعاءه سياسة الارجاع والاستبدال&nbsp; *يحق للعميل استرجاع حقه كاملا في حال وصول الشحنه تالفه على ان يزود المتجر بصورة او مقطع فيديو على الوتساب موضحا فيه التلف وذلك خلال 24 ساعه من استلام الشحنه من الناقل ويحق للعميل طلب بديل او استرجاع المبلغ ويتحمل المتجر كامل التكلفه&nbsp; *تاخر وصول الشحنة للعميل لاكثر من 12 يوم فيحق للعميل طلب استرجاع حقة كاملا او انتظار شحنته حتى وصولها. اذا رفض العميل استلام الشحنه وطالب بارجاعها يتحمل قيمة الشحن والارجاع ويتم خصمها من مبلغ الشحنه. *التاكد من بقائها في حالتها الاصلية وفي حال استرجاعها لنا بغير حالتها الاصلية فالموقع غير مسؤول عن تعويضك او استبدال المنتج لك. *لا يتم الأستبدال او الإرجاع إلا بإحضار أصل الفاتور * جميع طلبات الاسترجاع والاستبدال في حال كان الخطا الغير مقصود من قبلنا نقوم بها مجانا ولا يتحمل العميل ايه تكاليف اضافية

متجر صفوة

تقييمات منتجات المتجر