<h3 class="ql-align-justify ql-direction-rtl">الاستبدال والاسترجاع</h3>في The Glwing Crimson، نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. إذا كنتِ غير راضية عن المنتج الذي تم استلامه، فإننا نوفر لكِ سياسة استبدال واسترجاع مرنة لضمان رضاكِ التام. نستعرض لكِ في هذه الصفحة تفاصيل سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا.الاستبدال: يمكنكِ طلب استبدال أي منتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم أو مفتوح. كما يجب أن يكون المنتج مع التغليف الأصلي وكل المرفقات التي كانت موجودة عند استلامه. بعد تقديم طلب الاستبدال، سيقوم فريق خدمة العملاء بمساعدتكِ في اختيار منتج بديل وفقًا للتوفر.الاسترجاع: يمكنكِ طلب استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، ومغلفًا بالطريقة التي وصل بها إليكِ. بعد إتمام عملية الاسترجاع، سيتم رد المبلغ المدفوع بنفس الطريقة التي تم بها الدفع، وذلك بعد استلام المنتج في حالة سليمة ووفقًا للسياسة المحددة.الاستثناءات: يستثنى من سياسة الاستبدال والاسترجاع بعض المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها، مثل الألعاب التي تحتوي على بطاريات أو قطع مدمجة لا يمكن إعادتها. كما أننا لا نقبل استرجاع المنتجات التي تضررت نتيجة الاستخدام غير السليم.نحن هنا في The Glwing Crimson نسعى لتوفير أفضل تجربة تسوق لعملائنا الكرام، ونعمل جاهدين لضمان تقديم خدمة استبدال واسترجاع مرنة وسريعة للحفاظ على رضاكِ الكامل.

THE GLWING CRIMSON