سياسة الشحن والتوصيل - العروض الرقميةمرحبًا بكم في متجر العروض الرقمية. نحن ملتزمون بتوفير تجربة شراء سلسة وفعّالة، لذلك نقدم لكم سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا لشرح كيفية تسليم الخدمات والمنتجات الإلكترونية بشكل واضح وشفاف. <h3>1. طرق الشحن والتوصيل</h3>1.1. الخدمات الإلكترونيةجميع الخدمات التي نقدمها في متجرنا هي خدمات إلكترونية، يتم توصيلها رقميًا من خلال البريد الإلكتروني أو المنصات الإلكترونية الأخرى حسب طبيعة الخدمة المطلوبة.1.2. التوصيل الفوريبمجرد إتمام عملية الدفع وتأكيد الطلب، سيتم البدء في تنفيذ الخدمة فورًا، وستصلكم الخدمة عبر البريد الإلكتروني خلال الفترة الزمنية المحددة في وصف كل خدمة.<h3>2. مدة التوصيل</h3>2.1. الخدمات الفوريةبالنسبة للخدمات التي لا تتطلب وقت تنفيذ طويل، سيتم تسليمها في غضون 24 ساعة من وقت تأكيد الطلب.2.2. الخدمات المخصصةالخدمات التي تتطلب إعدادًا أو تخصيصًا معينًا، مثل التصميم أو الكتابة أو الترجمة، قد تستغرق مدة تصل إلى 3-7 أيام عمل، اعتمادًا على نوع الخدمة وحجم الطلب.2.3. التأخيرات المحتملةنحن نسعى دائمًا للالتزام بالمواعيد المحددة، ولكن قد يحدث تأخير في بعض الأحيان بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا، مثل الطلبات الكثيرة أو المعلومات غير الكاملة. في هذه الحالات، سنقوم بإبلاغكم فورًا بموعد التسليم الجديد.<h3>3. تكاليف الشحن</h3>3.1. الخدمات الإلكترونيةجميع خدماتنا الإلكترونية لا تتطلب تكاليف شحن إضافية، حيث يتم تسليمها رقميًا دون أي رسوم توصيل.3.2. خدمات دعم العملاءفي حال تطلبت الخدمة تواصلًا مباشرًا أو إرشادات خاصة، يمكن أن تضاف تكاليف إضافية حسب نوع الخدمة المطلوبة. سيتم توضيح ذلك في وصف الخدمة.<h3>4. إدارة الطلبات</h3>4.1. تأكيد الطلبستصلكم رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بعد إتمام عملية الدفع وتأكيد الطلب. تأكدوا من صحة المعلومات المدخلة لتفادي أي تأخير.4.2. متابعة الطلبيمكنكم متابعة حالة طلباتكم من خلال حسابكم على موقعنا أو من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء.<h3>5. سياسة التعديل والإلغاء</h3>5.1. تعديل الطلبيمكنكم طلب تعديل الخدمة أو تحديث المعلومات قبل بدء تنفيذ الطلب، وذلك من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@3rod.sa أو عبر واتساب +966559338744.5.2. إلغاء الطلبيمكنكم إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملاً في حال لم يتم البدء في تنفيذ الخدمة. بمجرد بدء التنفيذ، لا يمكن استرداد المبلغ.<h3>6. التواصل والدعم</h3>نحن هنا لمساعدتكم. إذا كان لديكم أي استفسار أو مشكلة تتعلق بالشحن أو التوصيل، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا من خلال:<ul><li>البريد الإلكتروني: info@3rod.sa</li><li>واتساب : +966559338744</li></ul>شكرًا لاختياركم العروض الرقمية. نعدكم بتقديم أفضل تجربة خدمة وشحن رقمية ممكنة.

العروض الرقمية

تقييمات منتجات المتجر