سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر التقنيات عزيز1. فترة الاسترجاع:يمكن للعملاء استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ استلامها.&nbsp;2. شروط الاسترجاع:&nbsp;&nbsp;- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، ومعبأ في عبواته الأصلية.&nbsp;&nbsp;- يجب تقديم إيصال الشراء أو رقم الطلب.3. الاستبدال:&nbsp;&nbsp;- يمكن استبدال المنتج بمنتج آخر من نفس الفئة أو قيمة مماثلة خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية.&nbsp;&nbsp;- يتحمل العميل تكلفة شحن الاستبدال.4. الاسترجاع:&nbsp;&nbsp;- في حالة الاسترجاع، سيتم إعادة المبلغ المدفوع إلى نفس وسيلة الدفع الأصلية، بعد خصم أي رسوم شحن قد تكون قد تمت. - يحق للعميل الغاء الطلب واسترجاع المبلغ كامل إذا لم يستلم المنتج خلال 15 يوم عمل من قبل المتجر تقنيات عزيز 5. استثناءات:&nbsp;&nbsp;- لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تحتوي على بيانات شخصية أو تم تخصيصها خصيصاً للعميل.&nbsp;&nbsp;- المنتجات التي تحتوي على عيوب مصنعية يتم التعامل معها وفقاً لسياسة الضمان الخاصة بالمنتج. 6. طريقة التقديم:&nbsp;&nbsp;- يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال.&nbsp;&nbsp;- يجب ملء نموذج الاسترجاع/الاستبدال المتوفر على موقعنا وتقديمه مع المنتج. نحن هنا لضمان رضاك التام، ولا تتردد في التواصل معنا لأي استفسارات أو مساعدة إضافية.