·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;للاستفادة من خدمات الاستبدال والاسترجاع يجب توفير الفاتورة وبيانات الدفع. يحق للعميل استبدال واسترجاع المنتج وفق الشروط التالية: 1- يحق للعميل ارجاع المنتج خلال مدة أقصاها (3 أيام) من تاريخ استلام للمنتج في حال وجد به عيب مصنعي أو تلف بسبب شركات الشحن , أرجو التواصل معنا على الواتس اب 00966552010222 أو على الإيميل ventidueksa@gmail.com وأرسال صورة واضحة للمنتج المعيب أو التالف, مع وصف الاضرار التي لحقت به, وسيتم إرسال المنتج البديل لكم في حال توفره بالمتجر دون تحميلكم أي تكاليف للشحن, أو إعادة المبلغ لحساب العميل. 2- عندما يصلك المنتج مختلف لما تم اختياره من المتجر، يمكنك إعادة المنتج إلينا بنفس حالته التي استلمتها به وبنفس تغليفه الأصلي (السلفان الأصلي) وقت استلامه وذلك خلال مدة أقصاها (3 أيام) من تاريخ الاستلام, وسيتم إرسال المنتج الصحيح لكم في حال توفره بالمتجر دون تحميلكم أي تكاليف للشحن, أو إعادة المبلغ لحساب العميل. 3- في حالة رغبة العميل استبدال المنتج يجب إعادة المنتج إلينا بنفس حالته التي استلمها به وبنفس تغليفه الأصلي (السلفان الأصلي) وقت استلامه وذلك خلال مدة أقصاها (3 أيام) من تاريخ الاستلام, ويتحمل العميل قيمة الشحن كاملة لإرجاع وإرسال المنتج الجديد له في حال توفره بالمتجر أو إعادة المبلغ لحساب العميل.

عطور ڤينتي دوي