<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4><p>1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال اربعة أيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور أربعة أيام.</p><p>2- يشترط لاستبدال العباية أن تكون العباية بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم العباية أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة العباية قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال العباية وفي الاستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم العباية لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك&nbsp;</p><h4>لا يحق للمستهلك استبدال العباية في الحالات التالية:</h4><p>1- إذا كان العباية تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.</p><p><br></p><p>2- إذا ظهر عيب في العباية بسبب سوء حيازة المستهلك.</p><p><br></p><h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4><p>1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال يوم التالية لتاريخ استلام المنتج ، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور يوم.</p><p>2- يشترط لاسترجاع العباية أن يكون العباية بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم العباية أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة العباية قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.</p><p>3- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حالة الاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم العباية لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك</p><h4>لا يحق للمستهلك استرجاع العباية في الحالات التالية:</h4><p>1- إذا كان العباية تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك العبايات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.</p><p><br></p><p>2- إذا ظهر عيب في العباية بسبب سوء حيازة المستهلك.</p><p><br></p>

Elegance