<h3>شروط الاسترجاع</h3>في ثُميدة، نحرص على رضاكم الكامل عن مشترياتكم. لذلك، نقدم لكم سياسة استرجاع مرنة تتماشى مع متطلباتكم:فترة الاسترجاع:<ul><li class="ql-indent-1">يمكنكم طلب استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.</li></ul> شروط قبول الاسترجاع:<ul><li class="ql-indent-1">يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية كما تم استلامه.</li><li class="ql-indent-1">يجب أن يكون المنتج مغلفًا في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات المرفقة.</li></ul> المنتجات غير القابلة للاسترجاع:<ul><li class="ql-indent-3">المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.</li><li class="ql-indent-3">المنتجات المخصصة أو التي تم تعديلها بناءً على طلب العميل.</li><li class="ql-indent-3">العطور أو المنتجات القابلة للتلف بعد فتحها.</li></ul> إجراءات الاسترجاع:<ul><li>يجب ألا يزيد استخدام المنتج عن 5 جرامات (في حال كان المنتج عود).</li><li class="ql-indent-1">يرجى التواصل معنا عبر الواتساب لتقديم طلب الاسترجاع.</li><li class="ql-indent-1">بعد الموافقة على طلبكم، سنقوم بإرشادكم حول كيفية إعادة المنتج.</li></ul> الاسترداد المالي:<ul><li class="ql-indent-1">بعد استلام وفحص المنتج، سنقوم بإعادة المبلغ المدفوع إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7-14 يوم عمل.</li><li class="ql-indent-1">قد يتم خصم رسوم الشحن والإرجاع من المبلغ المسترد حسب الحالة.</li></ul> استبدال المنتج:<ul><li class="ql-indent-1">يمكنكم استبدال المنتج بمنتج آخر من نفس القيمة أو أعلى، على أن يتم دفع الفرق إن وجد.</li></ul>

متجر ثُميدة

تقييمات منتجات المتجر