سياسة الاسترجاع :حرصًا من متجر هيبه على تقديم خدمة استثنائية للعملاء، فإنّه يوّفر خدمة استرجاع للعميل في الحالات الآتية:استلام العميل لطلب خاطئ، أو وجود اختلافات غير مرغوب.إنَّ كان هناك نقص في الطلب، وحينها سيستلم&nbsp;العميل الطلب الناقص أو تسترد القيمة. سياسة الاستبدال :إنَّ متجر هيبه يُقدم لكُل عميل تجربه فريدة من نوعها لاقتناء ما يمنحه إطلالة جمالية جذابة، ولكن عند الرغبة في الاستبدال للمنتج المستلم فيوّفر المتجر تلك الخدمة في الحالات التالية:.تلف الخامة&nbsp;.الخياطة سيئة.إجراءات الاستبدال والاسترجاع:عند الرغبة في تقديم طلب استبدال أو استرجاع يجب التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال "يوم واحد" من تاريخ الاستلام لبدء الإجراءات، وسيُعلمك الموظف بموعد استبدال المنتج.يُرجى العلم بأن المنتج لا بُد من أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم، وأن تحفظ سائر الملصقات والعلامات المرفقة مع الطلب من إيصال وإثباتات الشراء والاستلام لتقديمها للمندوب عند الاستبدال.

هَيبه