<h1 class="ql-align-center">سياسة الاسترجاع</h1>ضمانًا لسلامتك الشخصية وسلامة عملائنا الكرام .. ونظراً لطبيعة المنتجات التي نقدمها .. واتباعاً للإجراءات المتعارف عليها في هذا المجال ..نعتذر لعدم إرجاع المنتجات أو استبدالها بعد وصولها للعميل بشكل سليم دون وجود خلل أو نقص.سيسمح بإرجاع أو استبدال طلبك فقط في حالة وصولة لكِ تالف أو ناقص، في هذه الحالة نحن نتحمل توصيلها لك&nbsp;مجاناً&nbsp;بعد تواصلك مع خدمة العملاء.&nbsp;وذلك وفق ما يلي:أولاً:&nbsp;يجب أن يكون بالمنتج تلف أو كسر في العبوة أو أن يصلك طلبك ناقصاً أو مختلفاً عما تم طلبه. ثانياً:&nbsp;لا يحق للعميل ارجاع أو استبدال المنتج إذا كان المنتج لا يحتوي على أي مما ورد سابقَا وذلك لطبيعة منتجات لابوتانيكا ولما قد يترتب على ذلك من تأثير على الصحة العامة. ثالثاً:&nbsp;تستغرق عملية استبدال المنتج مدة أقصاها 10 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج المراد استبداله. رابعاً:&nbsp;تتم عملية تنفيذ إرجاع قيمة المنتج المرتجع خلال 10أيام عمل من استلام المنتج المراد إرجاعه. خامساً :&nbsp;يكون التواصل مباشرة مع خدمة العملاء من خلال الواتس أب&nbsp;(( 00966536860656))&nbsp;&nbsp;ارسال رسالة تحتوي على رقم وتاريخ الطلب وصورة من المنتجات التي ترغب في استبدالها او ارجاعها وسبب الاستبدال أو الارجاع في مدة أقصاها ثلاثة أيام&nbsp;من استلامك المنتج.

LA BOTANICA