سياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجر إليوس للألكترونياتمرحبًا بك في متجر إليوس الإلكتروني! نحن نسعى لتوفير تجربة تسوّق مريحة وموثوقة لعملائنا، ونقدم سياسة استبدال واسترجاع تضمن رضاكم. <h3>الشروط والأحكام:</h3><ol><li>مدة الاستبدال والاسترجاع:</li></ol><ul><li class="ql-indent-1">يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.</li></ul><ol><li>الشروط العامة:</li></ol><ul><li class="ql-indent-1">يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.</li><li class="ql-indent-1">يشترط تقديم فاتورة الشراء أو إيصال الدفع.</li></ul><ol><li>المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال:</li></ol><ul><li class="ql-indent-1">المنتجات التي تحتوي على أكواد تفعيل أو برامج قابلة للتنزيل.</li><li class="ql-indent-1">المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام أو التي تظهر عليها آثار الاستهلاك.</li></ul><ol><li>آلية الاستبدال والاسترجاع:</li></ol><ul><li class="ql-indent-1">الاسترجاع: يتم استرجاع المبلغ المدفوع إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة.</li><li class="ql-indent-1">الاستبدال: يُمكن طلب استبدال المنتج بآخر من نفس الفئة، أو دفع الفرق في حال كان المنتج البديل أعلى سعرًا.</li></ul><ol><li>الرسوم والتكاليف:</li></ol><ul><li class="ql-indent-1">قد يتم احتساب تكاليف شحن إضافية وفقًا للمنتج والموقع الجغرافي للعميل.</li></ul><ol><li>كيفية التقديم:</li></ol><ul><li class="ql-indent-1">يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا لإتمام الطلب.</li></ul>نسعد بخدمتكم ونضمن لكم تجربة تسوق مريحة ومرضية.

ELIOS