الإرجاع او الاستبداللا يتم الاستبدال او الاسترجاع الا في الحالات الآتيه• عدم مطابقة الشكل لطلب الزبون• عدم مطابقة المنتج للمواصفات المسجلة في الوصف• عدم مطابقة المنتج للبيانات المدخله مثل الاسم والمقاس الضمان•&nbsp;نضمن للعميل خلو جميع منتجاتنا من أي عيب في المواد والتصنيع وأنها مصنعة حسب معايير الصناعة الموضحه في الوصف•&nbsp;نضمن للعميل خصوصية وأمان لكل البيانات المدخلة في المتجر إرجاع البضاعة وإلغاء الطلب• لا يمكنك إرجاع البضاعة كما ولا يمكنك إلغاء الطلبات بعد أن تم قبولها من قبل المتجر. • في حال وجود خطأ من قبل المتجر في الطلب او عدم مطابقة الشكل فإن المتجر من يحدد الاستبدال او الإسترجاع وليس العميل <ul><li class="ql-align-justify">كماأن مده الاستخدام المسموحه للمنتج 14 يوم للاستبدال او الاسترجاع </li></ul> <ul><li class="ql-align-justify">في حال تجاوز مدة استخدام المنتج عن 14 يوم المتجر غير مسؤل ولا يتم الاستبدال او الاسترجاع </li></ul> •&nbsp;في حال استرجاع او الغاء طلب معينتكون مدة ارجاع المبلغ للعميل 14 يوم حدود المسؤولية•&nbsp;لا يتحمل المتجر اي تبعات من إهمال او مماطله من قبل العميل في استلام الطلب سواء كان التوصيل عبر مندوب أو عبر شركه شحن. • لا يتحمل المتجر اي اخطاء او تأخير يحصل من شركات الشحن كما لا يتحمل اي مضاعفات او أحداث خارجه عن السيطره. • لا يتحمل المتجر اي مسؤولية عند إدخال بيانات خاطئة للطلب ، مثل الاسم ، اللون ، المقاسلذالك يرجى الحرص عند إدخال البيانات والتأكد منها في سلة التسوق

متجر هدايا بـروف روز