سياسة الاستبدال والاسترجاع حرصا منا على سلامتكم وصحتكم نظرا لما تتمتع به منتجاتنا من كونها متعلقة بصحة الإنسان وسلامته فإن منتجاتنا لا تقبل الاسترجاع أو الاستبدال باستثناء المنتجات التي تصلكم معيبه او تالفة فقط . بإمكانكم استبدال او استرجاع المنتج التالف خلال 3 أيام من وقت استلام المنتج بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه ويجب توفر فاتورة الشراء الاصليه . قد تستغرق عملية الاستبدال او الاسترجاع 7 أيام عمل الاسترجاع يكن فقط للأجهزة بشرط أن تكون بحالتها الأصلية ولم يتم استخدامها وذلك خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام. (يوجد رسوم استرجاع 20 ريال ويتم خصمها من قيمة المنتج المسترجع).ضمان الأجهزة خلال سنتين من تاريخ الاستلام (الصيانة للأجهزة داخل المملكة العربية السعودية فقط).أعطال سوء الاستخدام لا يشملها الضمان.استرجاع واستبدال الأجهزة التي بها خلل بالصناعة خلال 3 أيام من استلام المنتج.- بدون رسوم استرجاع

familycare