تدعو المستشارة والمدربة سوزن فولر إلى التوقف عن تحفيز الناس! فالتحفيز مرهقٌ للجميع ولا يجدي نفعًا. لا يمكنك تحفيز الأشخاص المتحفزين بالفعل! بتطبيق الاكتشافات النفسية الحديثة والمذهلة في كثير من الأحيان، توضح فولر نموذجًا ونهجَ عمل مُجربًا يساعد القادة على توجيه موظفيهم نحو التحفيز الذي لا يزيد فحسب من الإنتاجية والتفاعل، وإنما يمنحهم أيضًا إحساسًا عميقًا بالغاية والرضا. ترى فولر أن القادة لا يزالون يعتمدون أساليب العصا والجزرة التقليدية لأنهم لم يفهموا البدائل عنها ولا يعرفون المهارات اللازمة لتطبيق علم التحفيز الجديد. تظهر طريقتها في التحفيز الأمثل كيف يبعد القادة موظفيهم عن الاعتماد على المكافآت الخارجية ويساعدونهم في اكتشاف كيف يمكن لوظائفهم أن تشبع حاجاتهم النفسية الأعمق. والطرق التي يخبرنا العلم أنها تؤدي إلى تحفيز مستدام وذي معنى. يعد كتاب سوزن فولر الحل الرائد للقادة الذين يرغبون بالحصول على التحفيز الصحيح.
