- يحق للعميل الاستبدال خلال 15 يوم فقط والاسترجاع خلال 3 أيام فقط من تاريخ وصول الشحنة اليه .

يشترط :

1- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم فتحه أو استخدامه .

2- يتحمل العميل رسوم شحن الاسترجاع أو الاستبدال كاملة إلا في حال كان هناك عيوب أو تلف في المنتج فسيتم تحمل تكلفة الشحن كاملة من قبلنا .

3- في حال تم شحن الطلب و تراجع العميل عن قبول الطلب، يحق للعميل استرجاع المبلغ كاملاً عدا رسوم الشحن.

4- في حال وصول المنتج إلى العميل تالف، فإننا نطلب من عملائنا الكرام التقاط صورة للمنتج التالف وإرساله إلى فريق خدمة العملاء لدينا، وسوف نقوم بتوفير البديل بدون أي تكلفة للعميل .

5- لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات المصممة حسب الطلب وذلك لعدم تمكننا من إعادة بيعها او عرضها .

خطوات الاستبدال أو الاسترجاع :

يمكنك تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع عن طريق الواتس اب يتضمن البيانات التالية:

• رقم الفاتورة

• اسم العميل

• سبب الاستبدال أو الاسترجاع

غطاء مروحة بي سي | سينامورول (B)

66 ر.س