سياسة الاستبدال و الأسترجاع في متجر رزين

تماشياً مع سياستنا في إعطاء الأولوية لرضا العملاء ، يمكن إرجاع أو استبدال جميع المشتريات على موقعنا في غضون 7 أيام من تاريخ وصولك إليك. ينطبق هذا أيضًا على المشتريات التالفة أو المعيبة ،

إذا كنت تريد إرجاع المنتج أو استبداله ، فاتبع الخطوات التالية: اتصل بخدمة العملاء على الرقم

00966537345556

rzeen.sa@gmail.com أو عبر البريد الإلكتروني

يرجى التأكد من عدم استخدام المنتجات التي ترغب في إرجاعها وإعادة وضعها في عبواتها الأصلية وأنها في حالة يمكن إعادة بيعها. لن يتم استلام المنتجات المستعملة أو التالفة كبضائع مرجعية

سيقوم مندوبنا بتدوين الملاحظات وتعيين شركة بريد سريع متخصصة (الخدمة متوفرة في المملكة العربية السعودية فقط) لترتيب استلام المنتجات من قبلك

إذا أكملت طلبك باستخدام بطاقة ائتمان ، فسيتم رد قيمة ما دفعته إلى البطاقة التي استخدمتها. يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق من 7 إلى 14 يوم عمل حتى تظهر القيمة في كشف حسابك المصرفي من تاريخ إرجاع القيمة

إذا اخترت الدفع عند التسليم ، فستتلقى قسيمة يمكن استردادها في موقعنا للمنتجات المرتجعة. هذا يعني أنك إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي تلقيته ، فسنمنحك إمكانية إعادته إلينا مجانًا ، حيث سنكون مسؤولين عن شحن المنتج المرتجع وسنصدر لك قسيمة بالقيمة من هذا المنتج. هذا لا يشمل رسوم الدفع عند الاستلام والشحن

جميع عمليات إرجاع أو استبدال المنتجات مجانية تمامًا ، إلا إذا كان الإرجاع ناتجًا عن خطأ من العميل أو بناءً على طلبه ، فسيتم تحصيل 20 ريالًا سعوديًا من قبل شركة الشحن ، والتي سيتحملها العميل.

هذه الخدمة متوفرة في المملكة العربية السعودية فقط

قرص صلب Hikvsion 480 GB ssd 2.5 sata

201.25 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج