سياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء:

يحق للعميل الاسترجاع أو الاستبدال خلال الأيام السبعة التالية من تاريخ استلام المنتج مادام أنه لم يتم استخدام المنتج أو لم يتم الحصول على منفعة منه، كما يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على ذلك.

كما يحق للعميل طلب التعويض أو الاستبدال في حالة وصول المنتج تالف أو متضرر نتيجة عملية التوصيل او في حال وصول منتج خاطئ بشرط ان يكون الاعتراض خلال أول 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.

- يحق للمتجر الغاء الطلبية في حالة لا يوجد كمية متوفرة من المنت

- عند التحضير لترجيع المنتج، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع كامل الملحقات ان وجدت وكتيب الإرشادات الملحقة و(بتغليفه الأصلي

- لا نقبل ترجيع المنتجات المحتوية على خدوش أو كانت متضررة بسبب سوء الاستخدام أو نشوء عطل بسبب استخدام فولت غير مطابق

-بناء على تعليمات وزارة التجارة وحفاظا على الصحة العامة للجميع

لا يحق للمستهلك استبدال واسترجاع منتجات العناية والتجميل والإكسسوارات والعطور .

شروط الاسترجاع والاستبدال

جميع المنتجات المرجعة او مستبدلة يجب أن تكون بحالة جيدة، مع الملصقات الأصلية وطرد التغليف.

أن تكون خلال الأيام السبعة الأولى من تاريخ استلام المنتج.

يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه بمنتج آخر مع دفع او استرداد الفرق في السعر بين المنتجين خلال الأيام السبعة الأولى من تاريخ استلام المنتج.

رسوم الشحن ورسوم خدمة الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد في حال إرجاع او استبدال المنتج (يتم حساب الرسوم ذهابا وإيابا)

في حالة الاستبدال يتم احتساب رسوم شحن من المخزن للعميل (27.6 ريال) بالإضافة الى رسوم الشحن السابقة

طريقة الاسترجاع والاستبدال

التواصل معنا من خلال رقم خدمه العملاء واتس اب: +966542418790

نقوم بتزويدك بالعنوان لإعادة إرسال المنتجات لنا

بعد التحقق من وصول المنتجات بحالة جيدة يتم استبدال المنتج أو إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة أقصاها 14 يوماً.

شروط الإلغاء

للطلبات المدفوعة اونلاين

- في حال طلب الإلغاء بعد شحن الطلب، سيتم استرجاع المبلغ المدفوع في مدة أقصاها 14 يوم عمل (مخصوم منها قيمة الشحن 27.6) بعد عودة الشحنة لمستودعاتنا.

- سيتم استرجاع المبلغ المدفوع مخصوم حسب بوابة الدفع المستخدمة لفرضها هذه الرسوم وموضحة كالاتي

1- مدى: رسوم مدى 1.00% + رسوم تجربة الشراء 1 ر.س + ضريبة الرسوم المدفوعة (15%

2- فيزا : رسوم بوابة الدفع 2.20% + رسوم تجربة الشراء 1 ر.س + ضريبة الرسوم المدفوعة (15%)

3- ابل pay : رسوم بوابة الدفع 2.20% + رسوم تجربة الشراء 1 ر.س + ضريبة الرسوم المدفوعة (15%)

طريقة الإلغا

1 التواصل معنا من خلال رقم خدمه العملاء واتس اب: +96654241879

2 بعد التحقق من إرجاع المنتجات يتم إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل.

- لا نقبل ترجيع المنتجات المُتضررة بسبب سوء الاستخدام

- يحق لسحابة سعر رفض استرجاع المنتجات التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه حيث سيتم ارجاعها للعميل متحملاً رسوم شحنها ذهاباً وإيابا

- التواصل معنا عن طريق الايميل: pricecloudsa@hotmail.com

لاصق حراري مقاس Heat Shrink Label BK on White 18mmx8M

71.4 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج